Erfahrungen mit Bang Good - alles über den China-Shop

"Es ordentlich knallen lassen" könnte die sinngemäße Übersetzung des China-Shops BangGood.com sein. BangGood versucht seinem Namen durch china-typische Tiefstpreise und ein breites Sortiment gerecht zu werden. Das Sahnehäubchen ist der weltweit kostenlose Versand für eine Vielzahl der Artikel. Ein Vorteil für europäische Kunden stellt das Warenlager in UK und Frankreich dar, von welchem ein kleiner Ausschnitt der BangGood-Produkte ohne Zollrisiko und Einfuhrsteuer bestellt werden können. Import-Shopping machte bei den Bestellungen aus China bei seinen Stichproben gute Erfahrungen. BangGood gehört für uns eindeutig zu den seriösen China-Shops.

URL von BangGood: http://www.banggood.com

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Versand

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Versandkosten und Lieferzeit bei Banggood

Einen Großteil der Ware wird bei Banggood per Standard-Versand kostenfrei nach Deutschland verschickt. Egal ob aus dem Warenhaus in China oder den europäischen Warehouses in Großbritannien und Frankreich. Die Versandzeit für chinesische Ware liegt bei etwa 7-20 Tagen, wird Ware aus dem europäischen Lager bezogen, verkürzt sich diese auf circa 7-10 Tage. Nutzt ihr für China-Bestellungen kostenpflichtige Versandarten wie "Priority Direct Mail" oder "European Direct Mai" könnt ihr die Versandzeiten deutlich verkürzen. Chinesische Feiertag wie "Chinese New Year" können Versandzeiten verlängern.

Retouren bei Bang Good

Retouren aufgrund Nichtgefallens sind bei Banggood lediglich innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt möglich. Da ihr aber in diesem Fall den Rückversand nach China zu tragen habt, lohnt sich diese Rücksende-Option für deutsche Kunden oft nur in den seltensten Fällen. Habt ihr defekte Ware erhalten, zeigt sich Banggood deutlich kulanter. Hat die defekte Ware einen Wert unter 70$, verzichtet Banggood oftmals auch auf die Retoure und schickt direkt Neuware. Dies ist aber mit dem Kundenservice im Vorfeld abzuklären, meist durch Übersendung von Fotos oder Videos zur Beurteilung eines Defekts oder Mangels. Zu beachten ist außerdem, dass die Ware immer zu dem Warenhaus retourniert wird, in dem sie auch bestellt wurde. So ist es beispielsweise nicht möglich, bestellte Ware aus dem China-Lager in das UK-Lager zurückzuschicken.

Zoll & Steuer

Da Banggood ein sehr vielfältiges und auch preisvariables Sortiment, von kostengünstig bis hochpreisig, anbietet, ist es ratsam, sich vor einer Bestellung über möglicherweise anfallenden Steuern und den Zoll zu informieren. Grundsätzlich fallen Warensendungen aus China mit einem Wert von unter 26,30€ inkl. Versand nicht in den Bereich, bei dem der deutsche Zoll Gebühren erhebt. Über 26,30€ hinaus fallen Einfuhrabgaben in Form der Einfuhrumsatzsteuer an. Diese beträgt zwischen 7% und 19%, bei China-Shop-typsichen Waren zumeist 19%. Ab 150€ Bestellwert kann zusätzlich Zoll, abhängig von der Warengruppe, anfallen. Der Import-Shopping.de Zollrechner unterstützt euch während des Einkaufs bei Banggood: Das Tool ermittelt mögliche Zoll-Kosten und Steuern.

Zollrechner für Bang Good Bestellungen nach Deutschland

Mit unserem Zollrechner kannst du berechnen, welche Gebühren bei deiner Bang Good-Bestellung nachträglich anfallen können. Aus Warenwert, Versand und Warenart ermitteln wir dir mögliche Kosten für die Einfuhrumsatzsteuer und gegebenenfalls Zoll.

Voraussichtliche Einfuhrabgaben

Einfuhrumsatzsteuer
Zollgebühren

Einfuhrabgaben
Gesamt (Ware + Abgaben)

Bang Good Deals und Produkte

Aktuelle Bang Good Sonderangebote und Deals haben wir euch im Folgenden zusammengestellt. Ihr seid selbst über einen guten Deal auf Bang Good gestolpert? Meldet das Angebot unter Deal melden.

Ohne Zollkosten: BangGood EU Warehouses

Als einer der wenigen China-Shops unterhält Bang Good auch sogenannte EU Warehouses, also Lager in der europäischen Union. Von diesen aus fällt keine Zoll an, da die Ware bereits verzollt innerhalb der EU auf eine Bestellung wartet. Zusätzlichen Kosten beim Zoll müssen deutsche oder österreichische Besteller daher bei diesen Waren nicht nicht mehr einkalkulieren. Zudem ist der Versand in den meisten Fällen um einiges schneller als aus China, wo sich das Hauptlager befindet. Bang Good unterhält Lager in England und Frankreich.

Bang Good Gutscheincodes

Aktuelle Bang Good Coupons und Rabatt-Aktionen aus dem Jahr 2024 findest du hier. Mit ihnen kannst du bei deinem Einkauf auf banggood.com bares Geld sparen.

50€ Rabatt für Neukunden

Erhalte 50€ Rabatt auf deine Bestellung als Neukunde bei Bang Good.

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Ähnliche China Shops wie Bang Good

AliExpress, BuyinCoins, Dealextreme und GearBest sind Bang Good in Bezug auf das angebotene Sortiment sehr ähnlich. Ein Blick auf die Preise dieser Shops kann daher vor einem Kauf auf banggood.com lohnen.

4 von 5 Sterne AliExpress Erfahrung
  • teilw. gratis
  • Technik
  • Modellbau
  • Brautkleider
  • Dekoartikel
  • Kosmetik
  • Sport
  • Mode
  • Autoteile
5 von 5 Sterne BuyinCoins Erfahrung
  • gratis
  • Technik
  • Modellbau
  • Brautkleider
  • Dekoartikel
  • Kosmetik
  • Sport
  • Mode
  • Autoteile
3 von 5 Sterne Dealextreme Erfahrung
  • gratis
  • Technik
  • Kosmetik
  • Sport
  • Mode
  • Autoteile
3 von 5 Sterne GearBest Erfahrung
  • gratis
  • Technik
  • Modellbau
  • Dekoartikel
  • Kosmetik
  • Sport
  • Mode
  • Autoteile

Fazit

BangGood gehört zu den alten Hasen unter den China-Shops mit zahlreichen internationalen Käufern. Die Preise sind attraktiv. Versandkosten fallen oftmals im Standardversand keine an.

Direkt zum China-Shop: http://www.banggood.com

Direkt zu Bang Good: banggood.com

User Erfahrungen mit Bang Good

Aus 196 Erfahungsberichten

Import-Shopping.de User bewerteten Bang Good in insgesamt 196 Erfahrungen im Schnitt mit 1,8 Sternen. Dies entspricht dem Test-Ergebnis Mit Mängeln. Hilf uns und anderen Usern einzuschätzen, wie seriös Bang Good ist, indem auch du den China Shop nach einer Bestellung bewertest.

Import-Shopping.de

User-Erfahrung
Bang Good

1,8
Mit Mängeln

aus 196 Bewertungen

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Profilbild von BugRogers
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Finger weg von Banggood

Hallo,

ich kann nur sagen Finger weg. Man wird hingehalten und veräppelt wenn man mal was reklamieren muss. Ich bekomme eine Mail von Banggood, dass ich per Mail nicht erreichbar bin und man das Ticket schließen musste. Finde den Fehler.

Man versuchte mich ein andermal mit 3,- Euro Rückzahlung abzuspeisen für ein gebrochenes Gehäuse an einer Wanduhr die ohne Umverpackung gesendet wurde (kann ich gar nich drauf).
Ich habe die Teilerstattungen so oft abgelehnt bis ich eine vollständige Erstattung erhielt.
Haha.
Auf die Ersatzlieferung von einem gebrochenen Plastikteil eines Bürostuhls warte ich noch immer. Da schließen die immer das Ticket ohne Lösung.

Kauft bei Ali, da klappte bis jetzt alles ganz gut bei Reklamationen.

Profilbild von Nina S.
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Türsprechanlage mit falscher Produktbeschreibung

Habe eine Türsorechanlage gekauft. In der Produktbeschreibung stand dass mehrere außen-einheiten mit 1-2 innen-einheiten verbunden werden können (war für mich Kaufvoraussetzung!). Als der elektriker die Sprechanlagen installierte wollte es einfach nicht klappen, dass 2 außen-einheiten mit 2 innen-einheiten arbeiten. Auf nachfrage bei banggod wurde mir gesagt, dass dies bei dieser Sprechanlagen nicht möglich sei, weil das produkt niicht auf dem markt ist. Weil meinw garantie von 90 tagen abgelaufen ist, hat man mir 1000 bg (10 usd) als entschädigung angebote. Meine bestellung hat mich aber 150 usd gekostet und ich kann damit nichts anfangen da es für meinen zweck nicht verwendbar ist (2 innen-einheiten mit 2 außen-einheiten zu verbinden)!
Auf der shopseite steht in der produktbeschreibung noch immer dass mehrere außen-einheiten mit 1-2 innen-einheiten verbunden werden können (!)

Profilbild von Rosaluna
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Banggood weigert sich, seiner Gewährleistungspflicht bei einem defekten Produkt (walking pad) nachzukommen!

Banggood weigert sich, seiner Gewährleistungspflicht bei einem defekten Produkt (walking pad) nachzukommen!

Produkt wurde vor 11 Monaten für einige Hundert EUR gekauft, und nach einiger Zeit ist der Motor nun total laut und "strengt sich an".

Aus diesem Grund habe ich Banggood kontaktiert, aber seit 3 Wochen bekomme ich nur nutzlose Mail-Ping-Pongs, aber keine Bereitschaft, das Gerät entweder zu reparieren oder auszutauschen (= Gewährleistungspflicht).

Stattdessen wollen sie mir lächerliche 50 EUR geben oder ich soll selber jemanden finden, der das Reparieren könnte, einen Kostenvoranschlag holen und es ihnen dann schicken. Das Ding ist aber fast 30 kg schwer und ich finde keinen Reparaturservice, der sowas anbietet. (Außerdem erlischt dann ja auch noch die Garantie vom Hersteller, wenn ich das Ding selber aufmachen und reparieren lassen würde).

So gehen die Mail-Ping-Pongs nutzlos weiter... :-(

Eines steht fest: NIE WIEDER BANGGOOD!

Profilbild von Sebastian
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Wurde nie geliefert.

Produkte gekauft mit Standort CZ.
Würde aber nie geliefert.
Ist heute noch laut Kundenkonto in Bearbeitung.
Könnte es aber sofort neu bestellen da vorrätig.
ServiceChat ist eine Katastrophe.
Die Gebel Probleme angeblich weiter können aber keine lösen.
Dann soll man jedes mal 24-48 Stunden warten.
Passiert aber nie etwas und Rückmeldung gibt es auch nie
Zum Glück mit PayPal gezahlt...

Profilbild von StephanK14
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Sehr schlechter Kundenservice

Produkt gekauft und wurde auch schnell geliefert allerdings defekt und bei weiterer Recherche kam heraus das es sich nicht um ein Original Produkt handelt.
Alles wurde sofort bemängelt danach folgten 16 Tage Chat und nun wahrscheinlich weitere Wochen E-Mail Ping Pong.

Ich Rate jedem davon ab dort etwas zu bestellen....

Profilbild von german customer
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Betrug

Set angeboten, nur ein Teil kommt.
Qualität des angekommenen Teiles: fast mangelhaft.
Finger weg von diesen Leuten.

Profilbild von Silberschnell
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Vorsicht vor dem Laden

Vorsicht vor dem Laden, ein typischer Chinavertrieb. Lieferung geht noch schnell, aber wenn man ein Problem mit der Ware hat, kommt man nicht mehr weiter. Der Kundenservice ist so ausgerichtet, dass eine Rücknahme unter jeden Umständen vermieden werden soll. Bei Reklamationen erfolgt ein Wochenlanges hin und her, letztendlich ohne Ergebnis für den Kunden. Die stellen sich auf die Hinterbeine, auch gibt es keine Rücksendeadresse oder direkte Kontaktmöglichkeit. Nach dem Verkauf ist der Laden absolut Kundenfeindlich. Finger weg !

Profilbild von Cle Black
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Bestellung ist Lotterie. Vielleicht gleich spenden?

Habe ein FPV im Wert von 300€ gekauft. Wurde geliefert, funktioniert aber nicht.
Nach langem Chat inkl Fotos und Videos hochladen wurden 30€ angeboten.
Nach einer E-Mail an die unten erwähnte Adresse vipservice@banggood.com wurden 60€ angeboten.
Lächerlich. Ich habe das Angebot nicht angenommen und sehe die 300€ als Spende an dieses hilfsbedürftige Unternehmen.

Bitte macht nicht denselben Fehler -> BITTE NICHT bei Banggood bestellen.

Profilbild von Marco
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Betrug am Kunden !

Auf eine bezahlte und anschließend stornierte Bestellung mit Ordernummer 110281196 (Stornierung von Banggood bestätigt), wird dann trotzdem Tage später ein Versand der Ware ausgelöst und die Zahlung einfach einbehalten. Paypals Käuferschutz fühlt sich erst mal nicht zuständig, vom Support ständig nur Hinhaltetaktik. Übersandte Ware (Gefahrgut da Lithium-Ionen-Akku über 100Wattstunden) kommt ohne jedwede Gefahrgutmarkierung mit normalem Paketdienst. Hier werden Menschenleben in Gefahr gebracht. Zu guter Letzt ist dann der Akku auch noch von der Beschreibung abweichend...
Bei diesem Saftladen habe ich gleich zweimal bestellt: Das erste und das letzte Mal. Betrüger !!!

Profilbild von lohse11
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So einen "Kundenservice" braucht niemand....

Habe 4 Solar Panels gekauft (Kroak 200 Watt).
Leider waren 3 von den 4 kaputt und mussten zurück.
Erst einmal muss man wochenlang mit dem "Kundendienst" schreiben die auf Videos von kaputter Ware bestehen. Wie man ein Video macht was eine nicht funktionierende Ware zeigt blieb man mir als Antwort schuldig. Erst nachdem ich PayPal einschaltete kam etwas Bewegung in die Sache. Nach 10 Tagen erklärte man sich bereit das ich die Ware zurücksenden darf. Man gab mir eine Chinesische Adresse, obwohl ich aus der EU (Spanien) gekauft habe. Ich sollte die Panels für €200 nach China schicken und monatelang warten. Man bot keinerlei Service an, z.B. die Panels in Deutschland zu reparieren und dafür Geld zur Verfügung zu stellen. So eine Laden habe ich noch nie gesehen und ich kann nur jeden warnen lieber etwas mehr Geld auszugeben und bei einem Deutschen Händler zu kaufen!!!!

Profilbild von Sven
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Umtausch defekter Ware nicht möglich.

Bei dem bestellten RC Car war die Fernbedienung defekt. Diesen Umstand musste man umständlich einreichen, Video drehen, bei YouTube hochladen und sich Fragen wie "Sind denn auch die Batterien aufgeladen, die drin sind" gefallen lassen. Danach wurde eine Rückerstattung von 30,-Euro angeboten. Den Artikel könnte man nicht umtauschen... Frech.
Daher: nicht zu empfehlen.

Profilbild von Jakko
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schlechtester Kundenservice den ich je gesehen habe

Der Kundenservice von Banggood macht sich über Beschwerden lustig und bietet bei einem Kaufpreis von 1500 Euro eine Gutschrift von 8 Euro an. Das Gerät wurde defekt geliefert, die Beanstandung erfolgt einen tag nach Lieferung. Der Kunde solle doch das gerät auf seine Kosten zurück senden inkl. aller Gebühren, Zollabwicklung usw.. Frechheit. Klärung über Paypal.

Profilbild von Max
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Retoure

Wochenlanges hin und her,
senden trotz mehrfacher Aufforderung kein Rücksende - Ticket.
Ware ist schlampig verarbeitet und passt nicht.

Profilbild von RC
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YK002 Fernbedienung

Ware defekt geliefert bekommen. Klärung nur durch PayPal möglich. Über den Kundenservice kam lediglich das Angebot ich könne ja nochmal eine neue Kaufen.

Profilbild von norge
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Defektes Tablet / Einstellung eines Tickets

Hallo,
schlimmer geht nimmer. Es war mir nicht möglich per System ein Ticket einzustellen.
Bis man erstmal herausgefunden hat , dass eine Email Addresse mit einem Punkt z.B
max.mustermann@email.com nicht akzeptiert wird(wrong fromat) ist schon die erste Stunde rum. Dann die nächste Hürde Fehlermeldung unqualified tickets Product.

Was lernt man daraus --> hier nie wieder etwas kaufen.

mfg
Albert


Profilbild von hallo12345
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Anfangs gute Erfahrung, dann immer schlechter

Sehr schlechter Kundensupport und versteht kaum englisch. Vorgefertigte Nachrichten und einem wird nicht wirklich geholfen sondern immer nur besänftigt.

Ich bestelle dort nichts mehr. Das Lieferdatum wurde insgesamt um 1 MONAT verschoben. Was eine frechheit.

Profilbild von Banggood Team
Reaktion von Banggood Team (Gast)
 

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank, dass Sie sich für Banggood entschieden haben. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

Manchmal kann es aufgrund schlechter Wetterbedingungen, langsamer Zollabfertigungsverfahren, Streiks oder anderer unerwarteter Umstände etwas länger dauern.

Aufgrund unzureichender Informationen und um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir Ihnen hier nicht besser helfen können. Bitte kontaktieren Sie uns unter vipservice@banggood.com.

Freundliche Grüße,
Banggood Team

Profilbild von schmu
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Banggood Store erlaubt keine schlechten Bewertungen

Titel sagt schon alles - negative Rezensionen werden nicht zugelassen.
Nicht verwunderlich, dass alle Artikel mit 5 Sternen bewertet werden.

Profilbild von Banggood Team
Reaktion von Banggood Team (Gast)
 

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank, dass Sie sich für Banggood entschieden haben. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

Ihre Bestellung wurde im Jahr 2020 versandt, also vor 1 Jahr.

Aufgrund unzureichender Informationen und um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir Ihnen hier nicht besser helfen können. Bitte kontaktieren Sie uns unter vipservice@banggood.com.

Freundliche Grüße,
Banggood Team

Profilbild von bhannes
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Eine Bestellung war eine zuviel

Ware kam nach 2 Wochen, war ordentlich verpackt und funktioniert. Nur das mitgelieferte Ladeteil hat einen Stecker, der passt vielleicht in China. Anfragen an den Supp0rt werden nicht beantwortet eine Rücksendeadresse wird trotz mehrmaliger Anfrage nicht genannt. Mails nur in english
Lass bloß die Finger weg!!!

Profilbild von Banggood Team
Reaktion von Banggood Team (Gast)
 

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank, dass Sie sich für Banggood entschieden haben. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

Ihre Bestellung wurde im Jahr 2020 versandt, also vor 1 Jahr.

Aufgrund unzureichender Informationen und um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir Ihnen hier nicht besser helfen können. Bitte kontaktieren Sie uns unter vipservice@banggood.com.

Freundliche Grüße,
Banggood Team

Profilbild von JulianZ
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Nicht zu empfehlen

Der Support ist extrem uninteressiert an Problemen, Lieferzeiten von 2-3 Monaten sind normal.

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Reaktion von Banggood Team (Gast)
 

Dear JulianZ,

Thank you for taking the time to leave your comment. We are sorry to hear that you are not satisfied with the assistance you received from us and we will try our best to help you.

Due to different regions and transportation methods, the transportation time is different.
Here are more details about the shipping methods:https://www.banggood.com/Shipping-methods_hl13
Here are more details about the shipping time: https://www.banggood.com/Shipping_hl70_at321

In order to solve your problem, you can contact us at vipservice@banggood.com. Hope to hear from you soon!

Best regards,
Banggood Team

Profilbild von Ramona87
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1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Nie wieder. Betrugsfirma

Wir warten jetzt schon seid 2 Monaten auf Akkus lipos. Soll am 4.2.kommen wurde jetzt schon zum 3ten mal verschoben auf mitte März. Auf Emails kommt keine Reaktion und bei Kontaktaufnahme wird man direkt auf die englische Seite geleitet

Profilbild von Banggood Team
Reaktion von Banggood Team (Gast)
 

Dear Ramona87,

We are sorry to hear that you are feeling ripped off but can assure you that we are a legitimate business and operate ethically with our customer's needs in mind.

Please let us know if you want to get the reply in your language and we will translate for you.

Due to different regions and transportation methods, the transportation time is different.
Here are more details about the shipping methods:https://www.banggood.com/Shipping-methods_hl13
Here are more details about the shipping time: https://www.banggood.com/Shipping_hl70_at321

We take the security of your personal information very seriously. Due to incomplete/insufficient information, please contact us at vipservice@banggood.com indicating the order number. And then we will start from there. Thanks a lot.

Best regards,
Banggood Team

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