Bei niedrigen Beträgen sehr kulant
Ich hatte einen Fitness-Tracker bei BANGGOOD bestellt, der nach 17 Tagen eintraf.
Leider war nach dem Aufladen keine Funktion festzustellen. Nach Kontaktierung der Service-Abteilung bekam ich auch gleich ein Feedback in der Form, dass ich ein Video zur Demonstration der Fehlfunktion einsenden sollte, was ich auch tat.
Nach einer weiteren Anweisung, wie das Gerät zum Laufen gebracht werden sollte, tat sich immer noch nichts und man bot mir eine Ersatzlieferung an, die ich allerdings ablehnte.
Man will mir nun meine Zahlung erstatten - ich bin gespannt, ob das auch so glatt läuft.
Da der Warenwert gering war, wurde auch keine Rücksendung angefordert.
Aufgrund der Qualitätsmängel werde ich dort jedoch wohl nicht mehr ordern.
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