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Lange Lieferzeit

Ich habe bei eGlobalcentral.at am 27.11.2016 ein Huawei Mate 8 um 377€ mit der Option versicherter Expressversand, bestellt. Heute ist der 23.12.2016 und die Ware ist nicht da und der Support von eGlobalcentral reagiert auf meine 3 Anfragen nicht. Der Delivery Status ist seit 10 Tagen unverändert.
Als Grund wurde mir am 15.12. mitgeteilt, dass die Ware beim Zoll in Amsterdam sei?? Seitdem ist funkstille!

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