Werte Mitarbeiter,

es betrifft hier zwar die USA aber der Ablauf ist ja ähnlich wie in China.(vermute ich)ich habe einen Artikel beim Hersteller Broadway Limited in den USA gekauft. Dieser hat einen Defekt. Der Umtausch ist von Seiten des Herstellers kein Problem. Er hat sehr schnell und freundlich reagiert und mir schon ein RA-Nummer zugesandt.
Nur wie verhält sich das mit der Einfuhrgabe, die ich entrichtet habe(19% Steuer). Muss ich sie mir die bei Rücksendung wieder holen und bei Einfuhr erneut bezahlen oder ein gesondertes Formular ausfüllen, das es sich um einen Garantiefall handelt? Finde dazu bei Google und auch auf Zoll.de nichts. Vielleicht eine etwas komische Frage aber man kennt ja die Rechtsprechung nicht.
Würde mich über eine Antwort sehr freuen.

Freundliche Grüße
Carsten