Ich habe jetzt schon weit über 100 Bestellungen bei Banggood gemacht und hatte noch nie Probleme. Natürlich dauert der Versand ein paar Wochen und man muss Geduld haben. Kommt eine Sendung einmal nicht an (im niedrigen Kostenbereich), reicht eine Mail an Banggood und man bekommt auf Kulanz einfach eine neue Sendung. Auch hat der Support stets auf meine Mails angemessen und freundlich reagiert.
Richtig ist aber auch: Versendet wird in der Regel in schwarzen Plastiktüten und mit Schaumstoffpolsterung - in der Folge sind Originalkartons und Umverpackungen oft durch den Transport beschädigt. Die Ware war bislang aber immer ok.
Rücksendungen nach China sind aber wirklich schwierig und würde ich auch nicht machen - allerdings auch nicht bei anderen China-Shops. Insofern sollten man stets ein gewisses Risiko einplanen oder lieber gleich hier bestellen. Das würde ich aber nicht speziell Banggood anlasten...