ich habe bei Firalo ein Roboter 60 Euro bestellt. die Ware kam beschädigt an. ich habe Bilder gemacht dem Käufer gesendet. Jetzt will er das ich die Ware mit Tracking Nummer zurücksende. Kosten mini. 50 Euro. kann ich die Rücksendung verweigern und trotzdem mein Geld nicht bezahlen (REchnung). Danke für die Antwort.