Sorry, dass ist ein Scheissladen. Der Support geht gar nicht. Ich hatte das Problem, dass GLS 2 statt ein Paket, mit der gleichen Sendungsnummer hatte. Ich war persönlich im Depot um es zu klären. Das kann bei GLS aber nur der Versender. Ich habe mit den Banggood Support gechattet und via email geschrieben. Aber die waren nicht in der Lage, dies mit GLS zu klären. Die Pakete gingen wieder zurück.
Ein Status bei GLS lautete: die Empfänger Adresse wäre unklar. Dies reicht BG um mir den Versand mit 18.80 Euro in Rechnung zu stellen. Ich habe denen noch eine Mail von GLS, in Englisch, weitergeleitet aus der hervorging das es 2 Pakete waren, aber ich bekomme immer eine ähnliche Mail zurück, ohne das auf meine Mail eingegangen wird.
Also da kaufe ich nichts mehr….