Hände weg !!!
Ich habe am 05.04.2020 17:23 Uhr eine Bestellung bei Bang Good aufgegeben. Am 06.04.2020 6:15 Uhr habe ich die Bestellung widerrufen / storniert.
Da teilte man mir mit die Ware sei schon auf dem Weg zu mir. Nun ja, das kann keiner kontrollieren und vielleicht ist man in China wirklich so schnell.
Bei der Bestellung mußte man die Handynummer angeben. BangGood schreibt, das der Kurierfahrer sich vor der Zustellung anmeldet. Obwohl auf der Sendung die Rufnummer steht, wurde die Sendung bei Nachbarn einfach abgegeben so das ich keine Möglichkeit hatte die Annahme zu verweigern.
Also kontaktierte ich Bangood erneut und machte auch meinen Widerruf bzw. Stornierung aufmerksam.
Von Bang Good nur eine Reaktion, die Sendung wurde gar nicht storniert.
Ein absolut Kundenunfreundliche und unseriöser Laden.
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich für Banggood entschieden haben. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Ihre Bestellung wurde im Jahr 2020 versandt, also vor 1 Jahr.
Aufgrund unzureichender Informationen und um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir Ihnen hier nicht besser helfen können. Bitte kontaktieren Sie uns unter vipservice@banggood.com.
Freundliche Grüße,
Banggood Team