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Erfahrung mit "Tmart" von
25
2 von 5 Sterne Tmart Erfahrung

PayPal Käuferschutz hat geholfen

Habe ein SmartWatch gekauft die vom deutschen Zoll abgefangen wurde weil sie nicht in Europa zugelassen ist. Der Zoll hat sie direkt zurück geschickt.
Zusätzlich hatte ich für den Versand 12€ Expresszuschlag für eine Lieferung innerhalb von 7 Tagen bezahlt. In Deutschland angekommen ist sie nach 6 Wochen (Aber halt nur beim Zoll)
Als ich nach 10 Tagen den Expresszuschlag zurück haben wollte hat man mir 200 Tmart Punkte angeboten die einem 2€ Einkaufsgutschein entsprechen. Das habe ich abgelehnt und danach gab es keine Reaktionen mehr auf meine Emails. Ich habe mich dann schließlich an Paypal gewendet und nach einigem hin und her hat Paypal mir dann schließlich nach 3 Monaten mein Geld zurück erstattet.

Profilbild von WLAPUT
Reaktion von WLAPUT (Gast)
 

Erst versuche, nicht in der EU zugelassene Artikel ILLEGAL einzuführen und dann meckern, wenn diese durch den Zoll beschlagnahmt werden......
Was kann der Händler in China dafür ?
Ich würde mir mal an die eigene Nase fassen und Einfuhrversuche "am Zoll vorbei" und "am Gesetz vorbei" zukünftig unterlassen !

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