DHgate.com - alles, was man zu diesem China-Shop wissen sollte

DHgate.com ist anders als der Großteil der auf Import-Shopping.de gelisteten China-Shops kein selbständiger Händler, sondern ein Marktplatz, über den zahlreiche chinesische Händler ihre Waren vertreiben. Ein identisches Konzept verfolgt beispielsweise auch der Marktführer AliExpress. Dementsprechend breit gefächert ist daher auch das Angebot auf DHgate und eine generelle Aussage zu Versandkosten lässt sich nicht trreffen. Überraschenderweise versendet aber der Großteil der Händler auf DHgate.com versandkostenfrei, so dass auch Schnäppchen im einstelligen Bereich durchaus möglich sind. Als zusätzliche Sicherheit neben der Zahlung per PayPal bietet der Marktplatz einen eigenen Käuferschutz. Da es sich bei DHgate, wie erwähnt, um keinen klassischen Händler handelt, dürfen die Import-Shopping.de Tests nicht als generelle Kaufempfehlung für jeden gelisteten Händler gedeutet werden, sie sprechen vielmehr für eine seriöse Plattform im Allgemeinen.

URL von DHgate: http://www.dhgate.com

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Versand

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Versandkosten & Lieferzeit

Die China-Shops bei DHGate bieten kostenfreien Versand nach Deutschland an. Der Standard-Versand aus China braucht lt. Angaben 14-24 Werktage. Der Käufer kann auch schnellere Versandoptionen wählen, die jeweiligen zusätzlichen Kosten werden ihm beim Auswählen des Artikels in einer Übersicht angezeigt.
Das Besondere bei DHGate: einzelne China-Shops verfügen auch über Warenlager in Deutschland. Auch hier ist der Versand zum Teil kostenlos und die Ware kann hier ohne lange Wartezeit und Zollprüfung binnen fünf Werktagen zugestellt werden.

Retouren

Die Retouren bei den China-Shops von DHgate.com erfolgen jeweils an das Warenlager, aus dem bestellt wurde. Somit gestalten sich Retouren zum deutschen Lager einfacher als nach China. Beim Rückversand nach China müssen die zusätzlichen Retourenkosten, die der Käufer trägt, und eine erneute, längere Wartezeit mit einkalkuliert werden. Wichtig ist, die Retouren vorher über den entsprechenden Kundenservice anzumelden.

Zoll & Steuer

Die Zoll- und Steuerrichtlinien betreffen natürlich nur den Import der Ware aus China. Hierbei gilt als Orientierung folgende Richtlinie: Ist der Warenwert inkl. Versandkosten unter 26,30 €, erhebt der Zoll keine Zollgebühren. Bei allen anderen Sendungen fällt noch eine Einfuhrumsatzsteuer an, die der Käufer selbst leisten muss. Um schon im Vorfeld zu wissen, in welcher Höhe diese ausfallen wird, kann der Import-Shopping.de Zoll-Rechner diese kalkulieren. Wird Ware aus dem deutschen Warenlager bezogen, entfällt natürlich eine Prüfung seitens des Zolls.

Zollrechner für DHgate Bestellungen nach Deutschland

Mit unserem Zollrechner kannst du berechnen, welche Gebühren bei deiner DHgate-Bestellung nachträglich anfallen können. Aus Warenwert, Versand und Warenart ermitteln wir dir mögliche Kosten für die Einfuhrumsatzsteuer und gegebenenfalls Zoll.

Voraussichtliche Einfuhrabgaben

Einfuhrumsatzsteuer
Zollgebühren

Einfuhrabgaben
Gesamt (Ware + Abgaben)

DHgate Deals und Produkte

Aktuelle DHgate Sonderangebote und Deals haben wir euch im Folgenden zusammengestellt. Ihr seid selbst über einen guten Deal auf DHgate gestolpert? Meldet das Angebot unter Deal melden.

DHgate Gutscheincodes

Aktuelle DHgate Coupons und Rabatt-Aktionen aus dem Jahr 2023 findest du hier. Mit ihnen kannst du bei deinem Einkauf auf dhgate.com bares Geld sparen.

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Ähnliche China Shops wie DHgate

AliExpress, Bang Good und SYGMall sind DHgate in Bezug auf das angebotene Sortiment sehr ähnlich. Ein Blick auf die Preise dieser Shops kann daher vor einem Kauf auf dhgate.com lohnen.

4 von 5 Sterne AliExpress Erfahrung
  • teilw. gratis
  • Modellbau
  • Mode
  • Dekoartikel
  • Kosmetik
  • Technik
  • Brautkleider
  • Autoteile
  • Sport
2 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung
  • gratis
  • Technik
  • Modellbau
  • Brautkleider
  • Dekoartikel
  • Kosmetik
  • Sport
  • Mode
  • Autoteile
Keine Erfahrung zu SYGMall
  • gratis
  • Technik
  • Modellbau
  • Brautkleider
  • Dekoartikel
  • Sport
  • Mode
  • Autoteile
 

Fazit

Wie bereits erwähnt, handelt es sich bei DHgate.com eher um einen "Marketplace", statt einen typischen China-Shop. Dadurch, dass viele China-Shops gelistet sind, ist es nicht möglich, ein sehr differenziertes Feedback zu jedem einzelnen zu geben. Doch zusätzliche Sicherheiten für den Käufer bieten z.B. ein Kauf über PayPal oder ein individueller Käuferschutz. 

Direkt zu DHgate: dhgate.com

User Erfahrungen mit DHgate

Aus 44 Erfahungsberichten

Import-Shopping.de User bewerteten DHgate in insgesamt 44 Erfahrungen im Schnitt mit 2,4 Sternen. Dies entspricht dem Test-Ergebnis Mit Mängeln. Hilf uns und anderen Usern einzuschätzen, wie seriös DHgate ist, indem auch du den China Shop nach einer Bestellung bewertest.

Import-Shopping.de

User-Erfahrung
DHgate

2,4
Mit Mängeln

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Profilbild von bele
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1 von 5 Sterne DHgate Erfahrung

Absulut unseriös

Hatte eine Bestellung getätigt. 2 Packete, eines wurde geleifert, dass andere nicht. Leider wurde der gesamte Preis einbehalten.

Profilbild von Brigitte M
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1 von 5 Sterne DHgate Erfahrung

Geld überwiesen... keine Unterstützung bei Problemen und keine Ware

Kann den Shop überhaupt nicht Empfehlen, sondern hierzu nur sagen, Finger weg...

Bei meiner Bestellung konnte ich lediglich per Sofortzahlung oder Kreditkarte bezahlen. Dies tat ich auch, 90 € sind jetzt weg ... eine Bestätigung meiner Bestellung erhielt nicht. Eine Einwahl zu meinem Account funktioniert auch nicht mehr. Unterstützung um Passwort zurückzusetzen oder sonstiges ist auch nicht möglich...
Rückantwort von Servicecentef in englischer Sprache mit dem Verweis mich einzuwählen, um dort vom Verkäufer Nachrichten zu lesen.

Nun bleibt mir nichts anderes übrig als zum Anwalt zu gehen....

Kann nur warnen!!!

Hier gehört der Shop entfernt.

Profilbild von Sandra
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Geht mir genauso. Ich habe zwar eine Versandbestätigung bekommen, aber bis jetzt keine Ware. In meinen Account kann ich mich nicht mehr einwählen, Passwort zurückgesetzt und trotzdem nichts. Die 50 € kann ich wohl abschreiben. Aber irgendwie hatte ich auch ein ungutes Gefühl. Lehrgeld!

Profilbild von arteregional
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4 von 5 Sterne DHgate Erfahrung

Ware war gut

Ich habe In-Ear-Kopfhörer bestellt und auch bekommen, gute Qualität, alles okay.
Es hat leider etwas gedauert, aber ich war zufrieden. Tracking hat funktioniert.

Profilbild von Rennie
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Sehr unseriös und besser die Finger lassen!

Ich habe eine elektronische Pumpe bestellt und die Adapter und das Ladekabel wurden nicht beigefügt. Mit dem Verkäufer kamen wir nicht zur Einigiung mit der Nachlieferung.
Meine erste und letzte Bestellung aus diesem Shop.

Profilbild von Maeve49
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Bin sehr skeptisch

Habe vor mehr als 1 Monat etwas bestellt (und bezahlt). Bis jetzt habe ich zwar eine Bestellbestätigung, aber immer noch nicht einmal eine Versandbestätigung! Ich denke, das kommt wohl nicht mehr. Jedenfalls werde ich, auch wenn es doch noch kommen sollte, wegen der langen Wartezeit dort nie mehr etws bestellen.

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1 von 5 Sterne DHgate Erfahrung

DHgate ist nicht zu empfehlen

DHgate ist nicht zu empfehlen. Ganz im Gegenteil es sollte davor gewarnt werden! Auf den ersten Blick denkt man es handelt sich um eine seriöse Plattform wie Ebay, Wish oder Amazon. Das ist es definitiv nicht. Ich habe eine stornierte Bestellung bezahlt. Bereits mehrfach die Zahlungsbestätitung von Adyen (Finanzdienstleister) gesendet. Es erfolgt keine Erstattung oder Guthaben. Dort etwas zu kaufen ist reines Glücksspiel. Sie werden das Geld selbst wenn alles gerechtfertigt ist nie wieder sehen! Der Kundenservice ist nur Fassade! Es ist immer 50/50 Chance. Das gibt es auf anderen Plattformen nicht und sollte jeden bewusst sein. Persönlich kann nur sagen, spart das Lehrgeld und lasst die Finger weg! Keine Ersparnis oder Rabatt wert. Am Ende bis auf Spesen nichts gewesen...

Profilbild von Veronika B.
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5 von 5 Sterne DHgate Erfahrung

Günstige Masken

War zuerst skeptisch aber ich wollte einfach nicht die Wucherpreise in Deutschland für gescheite Gesichtsmasken zahlen. Die 10 Masken kamen tatsächlich an und fühlt sich qualitativ gut an.

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3 von 5 Sterne DHgate Erfahrung

Immer nur warten!

Warten auf 2 Pakete aus China, es geht weiter. Nach ca. 15 (ungelogen) versch. Telefonnummern bei DHL und DHgate ist der Stand nun, am 7. Mai folgender: der Zoll kann (will) keine Auskunft geben, sondern nur DHL. Nach vielen Gesprächen und Verbindungen bin ich nun bei meinen 2 Paketen soweit, daß mir gesagt wird, ein Paket sei am 24.4. ausgeliefert worden und auf mein Verneinen heißt es nur, da müsse der chin. Verkäufer eine Nachverfolgung bei DHL beantragen (hahaha) und das zweite Paket sei am 4. Mai ausgeliefert. Is nich! Na ja hieß es dann, vielleicht kommt es noch, aber wo`s is, das wissen wir auch nicht. Daß man mit China Probleme haben kann, das habe ich geahnt, jetzt weiß ich es und lasse in Zukunft die Finger von den Genossen aus der Volksrepublik- aber daß es hier mit DHL solche Probleme gibt und es rechtlich nicht möglich ist, ein Packet das bezahlt und auch von DHL als "in Deutschland" best. wird, Daß man hier als Empfänger nicht nachfragen bzw. nachforschen kann, das ist schon eine Frechheit! Was für ein Scheiß-Recht!

Profilbild von Hagen Ortloff
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Bestellung kam an

War günstig kam alles an

Profilbild von Michael Hesler
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Besser als AliExpress

Hier kam immer alles an

Profilbild von Jens
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Mit seriösen Händler kein Problem!

Leute, schaut euch doch die Händler Bewertungen auf DHGate an. Wenn ihr bei Händler mit guten Bewertungen kauft, gibt es auch kein Problem. Steht bei jedem Artikel drüber wie der Händler bewertet ist und wie viel der schon verkauft hat. Sollte schon ein paar Artikel bei DHGate verkauft haben, dann klappt es auch. So einfach ist das mit DHGate. Wer hier negativ bewertet ist teilweise auch selbst schuld.

Profilbild von MCL
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5 von 5 Sterne DHgate Erfahrung

Skeptisch!

Nach all den negativen Erfahrungsberichten war ich wirklich sehr skeptisch! Habe es aber trotzdem gewagt und ca. 10 Teile für ungefähr zusammen 300.- bestellt. …...und ich muss sagen! Top!!!! Ok...es hat alles sehr lange gedauert, also eilig darf man es nicht haben! Allerdings ist meine Bestellung in die chinesischen Ferien gefallen und Corona hat auch noch zugeschlagen! Aber ich habe ALLE Produkte (von den unterschiedlichsten Verkäufern) erhalten und war zu 90% von der Qualität positiv überrascht. Ich würde jederzeit wieder bestellen! …...für ein Teil habe ich, da es dann doch nicht lieferbar war, umgehend mein Geld zurück erhalten. …..Natürlich handelt es sich um f... Ware, aber top gemacht!!!

Profilbild von dxvid946
Reaktion von dxvid946
 

Hallo ich hätte eine Frage zu deiner Bestellung
Hast du die vor Corona abgegeben oder davor schon
Weil ich bei einem YouTuber gehört habe dass man es zz unbedingt vermeiden soll bei zum Beispiel dh Gate zu bestellen weil zur Zeit keinerlei Versand aus China möglich ist
Weiß auch nicht wie sicher seine Quelle ist

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Reaktion von Jens (Gast)
 

Der China Versand funktioniert aktuell. Evtl kommt es zum Verzug, kommt aber an. Steht auch auf der DHL Website.

Profilbild von Roland Österreich
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FINGER WEG

Habe mir 3 Hemden XXXL bestellt am 19.1.2020, erst am 27.03.2020 bekommen und dann um mind. 2-3 Nummern zu klein, wollte es zurückschicken, und dann kam die Überraschung, man hätte mich mit ca. der
hälfte abgespeist. Man hat mir nicht geholfen wie versprochen, die Hemden liegen jetzt noch bei mir zuhause.
darum meine Bewertung würde -10 Sterne geben aber leider geht das nicht.

Profilbild von mimi
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Absolut geil -

Diese Website hat einfach alles was das Herz begehrt :D

Ich habe schon min.30 mal bestellt und alles ist angekommen.
Klar dauert es manchmal fast 2 Monate aber meistens sind es nur 2 Wochen gewesen.
Die Wartezeit lohnt sich für die gute Qualität und die unglaublichen Preise.

Glaubt mir ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht die Sachen sind sooo geil !
Und ich komme aus der high fashion Modebranche.. meinen Kollegen ist noch nie aufgefallen, dass
die Sachen nicht original sind ;)

Profilbild von Eclipse
Reaktion von Eclipse (Gast)
 

Hey!ich will bestellen aber habe Probleme zu zahlen:wenn am zahlen bin,muss ich gschwind raus um mein code von bank in Nachrichten zu schauen und für die Zahlung eingeben kann,Problem ist wenn zurück auf die Seite gehe,ist schon eine Meldung mit verschiedene Optionen(Zahlung erfolgreich/andere Zahlungsmittel etc) und kann dann nicht weiter machen!seite bleibt nicht wo es war wenn raus gehe um sms zu schauen

Profilbild von Antje
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Besser als erwartet

Ich habe jetzt schon mehrfach hier bestellt und war sehr skeptisch, da die Kritiken sehr schlecht waren. Ich kann das nicht bestätigen ....
Alle Artikel kamen in der angegeben Zeit an und entsprachen der Beschreibung. Auch stornierte Artikel wurden anstandslos erstattet.

Profilbild von Mayer
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Einwandfrei

Habe schon bestimmt 50 Mal irgendwas bei Dhgate bestellt und nie Probleme gehabt. Man sollte sich natürlich wie bei Ebay die Bewertungen von Verkäufern ansehen und nur bei denen kaufen, die überwiegend gute Bewertungen haben. Man kann auch vor einem Kauf mal eine Nachricht an den Verkäufer schreiben und testen ob er ordentlich antwortet. Und wenn nein, dann kauft man da ebenfalls nicht. Aber solche Sachen verstehen sich ja eigentlich von selbst.
Kann nicht verstehen was für Probleme hier manche haben. Das ne Rolex für $25 wohl kaum echt ist, sollte eigentlich jeder verstehen. Und das der deutsche Staat Zollgebühren von seinen Bürgern verlangt, dafür kann kein chinesischer Verkäufer etwas. Da muss man sich dann selbst vielleicht mal vorher informieren.
Was soll da für ein Risiko sein, wenn man mit Kreditkarte bezahlt? Sicherer gehts kaum. Sollte der Verkäufer die Ware nicht abschicken und keine Trackingnummer zur Verfügung stellen kann man problemlos bei seiner Kreditkartenfirma anrufen und die Abbuchung rückgängig machen. Es bringt dem Verkäufer auch überhaupt nix die Ware nicht abzuschicken, denn dann bekommt er gar nicht das Geld von Dhgate.

Profilbild von volker
Reaktion von volker (Gast)
 

Hallo Mayer,
gut beschrieben. Mir ging es jetzt mit 2 Sendungen so, daß sie angeblich in Deutschland verschollen sind (wie das geht weiß ich nicht). Aber auch ich habe zunächst reklamiert und die Verkäufer haben bis heute nicht geantwortet. Daraufhin meine Kartenfirma (Santander) informiert und die haben ruckzuck das Geld zurückgebucht. Also- außer Ärger nix passiert- Kohle ist da und DHgate never more!

Profilbild von Berliner
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Ich warte.....

Am 29.1. habe ich 2 Artikel bestellt.
Ständig wird das Versanddatum verschoben.
Wenn das irgendwann erledigt ist, kaufe ich hier nichts mehr.

Profilbild von Antje
Reaktion von Antje (Gast)
 

Wenn der Artikel auf Dhgate noch nicht als versendet markiert ist, kann man den Kauf problemlos stornieren und bekommt auch umgehend den Kaufpreis zurück.

Profilbild von Saddy
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Wollte mir eine AR Uhr und RB Brille kaufen

Die RB Brille hatte top qualität, jedoch wurde das falsche Modell verschickt. Der sehr unhöffliche Verkäufer hat nun angeblich die richtige verschickt mal schauen....

DIe AR Uhr ist defekt und hat extrem schlechte quali. der Dispute ist offen, Händler antwortet nicht.

Die Seite ist leider totaler crap...

Profilbild von MrMiller
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Finger weg!!!

Habe gedacht ich könnte mir hier einfach mal so eine gefälschte Rolex bestellen... Leider musste ich zum Zoll , bin die Uhr natürlich los und sogar noch an Strafe zahlen. ..dafür dürfte ich Sie kurz ansehen, war extrem miese Qualität und hatte eigentlich auch nichts mit den Fotos zu tun.. Finger weg

Profilbild von StevenZank
Reaktion von StevenZank (Gast)
 

Meine Uhren kommen immer an von mehr als 5 Bestellungen mit jeweils 3 Uhren.
Wenn etwas vom zoll kommt einfach nicht hingehen dann senden die es zurück.

Profilbild von Berliner
Reaktion von Berliner (Gast)
 

Da haben sie Dich aber schön vorgeführt....
Der Handel mit Plagiaten ist verboten und strafbar. Einzelne Exemplare für Deinen Privatbesitz müssen sie Dir aushändigen.
Einfuhrzoll und Umsatzsteuer ist ab einem bestimmten Warenwert allerdings fällig.

Profilbild von SOPHIA
Reaktion von SOPHIA (Gast)
 

Wie hoch war die Strafe, die Sie zahlen mussten?

Profilbild von TontonZabi5555
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Finger weg Leute hier Handel auf Betrüger

Finger weg :( Geld Kassieren aber berichten als nicht bezahlt , man bekommt keine Auskünfte:(

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Reaktion von Alaska (Gast)
 

Hey, hat sich da noch was geändert oder blieb das so?

Profilbild von jomtien
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jomtien

nach 3 monaten immer noch keine lieferung
service von dhgate will geld auch nich zurückerstatten
niemals wieder dort was bestellen

Profilbild von DasApfelringHD
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Fast perfekt

Habe nun schon mindestens 150 (nicht übertrieben) Mal auf DHGate bestellet. bei ca 80 Prozent passt alles und selbst wenn nicht bekommt man meistens das Geld zurück. Die Verkäufer brauchen manchmal ewig zum Antworten, deshalb der 1 Stern Abzug. Falls er gar nicht antwortet, hilft der leider nur englischsprachige Support wirklich gut und auch schnell weiter

Profilbild von Andreas G.
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1 von 5 Sterne DHgate Erfahrung

Finger weg

was cheated on a purchase of a bag.
The goods were not identical as in the photos of the seller.
Although I have submitted clear proof photos.
I was granted following a dispute € 14 discount.
However, I wanted the bag as in the photo or my money back.
The dispute was simply closed.
Conclusion: DHgate can not or does not want to protect our customers from scammers.

Profilbild von Pinki Pie
Frage zu "DHgate" von
1 Antwort

Kontakt aufnehmen

Wie bekommt man kontakt zu dem shop, auf deutsch?

Profilbild von StevenZank
Antwort von StevenZank (Gast)
 

Geht nur auf Englisch

Profilbild von M Dörsam
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Guter Umgang mit Fehllieferung

Ich hatte im letzten Jahr 400 UV-Infrarot-sichtbares Licht Kombi Schlüsselanhänger bestellt. Diese wurden vom Zoll nicht zur Einfuhr freigegeben, da der IR-Laser eine zu hohe Leistung hatte. Ich habe das bei DHGate reklamiert und die Bestätigung des Zolls hingeschickt und hatte nach einigen Tagen das Geld wieder auf der Kreditkarte.
Danach habe ich einfache UV-Taschenlampen bestellt. Alles bestens, die waren innerhalb einer Woche da.
Die Kommunikation ist naja. Eben auf einfachem Englisch mit cultural gap. Aber es klappt.

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Keine Ware / Keine Antwort

Ich habe vor über 7 Monaten eine Standheizung bestellt. Habe bis heute nichts bekommen weder die Ware noch eine Antwort vom Händler oder von dhgate.
Der Händler ist gar nicht mehr zu erreichen.
Und von dhgate kommt keine Reaktion.
Aber mein Geld ist weg

FINGER WEG!!!

Profilbild von yezzysalt
Reaktion von yezzysalt (Gast)
 

Was hast du denn bestellt?

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Haha das kann gar nicht sein dhGate hat einen livechat und da bekommt man immer geholfen!

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Gute Erfahrungen,top Ware

Bis jetzt habe ich nur gute Erfahrungen mit DHgate gemacht und kann deshalb die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen
Habe bereits mehrere Gürtel Tücher Sonnenbrillen Schmuck bestellt
Das es sich bei diesen Preisen um Fake handelt erklärt sich wohl von selbst aber die Qualität ist gut bis sehr gut
Ich bestelle nur Sachen mit 4.5-5.0 Bewertungen und am besten mit Bilder ,bezahlen tue ich mit Kreditkarte ,der Händler bekommt erst sein Geld wenn ich den Erhalt der Ware bestätigt habe
Bis jetzt kam alles innerhalb höchstens 4 Wochen
Außerdem achte ich darauf einen Warenwert von 22€ nicht zu überschreiten um Zollgebühren zu vermeiden und wenn etwas schief geht ist der Verlust noch erträglich
So what ,ich werde weiterhin bestellen

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Wenn man Glück hat preiswerte gute Ware, im anderem Fall bleibt der Kunde auf dem Müll sitzen.

Zum Einstieg konnte hier mehrere recht gute und brauchbare Produkte erwerben. Jedoch waren die die letzten von mir gekauften Artikel von schlechter Qualität. Es gibt zwar die Möglichkeit sich über einen "After Buy Dispute" bei DHgate zu beschweren, jedoch läuft dieser immer so ab, daß dieser wegen von Ihnen nicht ausreichen gelieferte Beweise geschlossen wird und somit der Kunde auf der miesen Ware sitzen bleibt und keine Rückerstattung erhält.
Nachweis über ein defekten AKKU sollte ein Video hochgeladen werden ebenso über ein völlig unbrauchbaren ND- Filter der extrem ungleichmäßig arbeitete. Die Bilder und Beweismittel sind nie ausreichen gut und der Disput wird zum Vorteil des Lieferanten geschlossen. Ich sehe hier Betrug durch Abweisung von Reklamationen. Es wird grundsätzlich nur VISA akzeptiert. Ich kaufe deshalb hier Nichts mehr.

Profilbild von Jpavlo12S.
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Nieee wieder DHgate!!!!!!!

Nach dem ich ein Kostüm Größe S bestellt habe, habe ich eine Größe L bekommen. Abgesehen davon war auch die Qualität sehr schlecht. Furchtbare Verarbeitung! Einige Steine sind schon beim einziehen verloren gegangen! Habe ich eine E-Mail an DHgate über mein Account geschrieben aber da kam lange Zeit keine Antwort. Irgendwann haben sich gemeldet, dass ich ein Foto schicken soll als Beweis, dass das Artikel nicht passt. Es war leider nicht möglich ein Bild aus meinem Account zu schicken. Ich um eine E-Mail Adresse gebetet. Kam eine ungültige. Die Kommunikation war total schlecht !

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Keine Probleme

Kann die negativen Erfahrungen nicht bestätigen. DHgate war mein erster China-Shop, bei dem ich überhaupt bestellt habe, und zwar ein Eishockey-Trikot, ein Kinder-Fußballdress und ein Telefon-Headset. Alles sehr günstig. Bezahlung mit Kreditkarte ohne Probleme; die Lieferung dauerte zwischen drei bis sechs Wochen (zwei Verkäufer gaben eine Paketverfolgung an). Auf Anfragen hatten die Shop-Betreiber schnell geantwortet, allerdings war deren Englisch teils sehr schlecht... Die einzelnen Shop-Seiten unterscheiden sich manchmal sehr in der Qualität der Produktbeschreibungen und Auswahlmöglichkeiten bei Produktvarianten. Was mir noch aufgefallen ist im Vergleich zu anderen China-Shops ist die hohe Anzahl offensichtlicher Raubkopien (Uhren, Sportmode).

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Reaktion von Pinki Pie
 

Wie nimmt man mit den kontakt auf

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DhGate Achtung Betrug

Haber mehrfach bestellt gezahlt aberjeine Ware erhalten man wir nur hingehalten und Verkäufer von denen ich meine vezahlte Ware bekommen sollte sind plötzlich gelöscht keine kontaktaufnhme möglich weder mit dem Verkäufer noch mit DhGate.Alles reine Abzocke

Profilbild von DhgateIstDerGrössteMüll
Reaktion von DhgateIstDerGrössteMüll
 

Dreckswebseite!!!!!!

Hab mir etwa von einem Monat einen Pullover bestellt auf diese misse Webseite, hab danach ne Bestätigungsmail bekommen, wo darin steht, dass ich das Produkt gekauft habe. Normalerweise sind die Liefer-tagen zwischen 18 und 26 Tagen, wenn ich mich nicht irre. Warte jetzt schon über einen Monat auf das Produkt.. Kein Antworten bekam ich, ob es im Land angekommen ist.

Mein Standort: Schweiz

Bitte bestellt keine Sachen über diese Webseite!!!!!!!
Wish.com ist sogar besser als dieser Drecksladen von China!!!!!

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Achtung Betrug!

Achtung Betrug!

Ich habe mich leider nicht vorher über die Seite informiert, hätte ich es gemacht, hätte ich schön meine Finger davon gelassen.
Wenn man bei Google DHgate seriös eingibt, bekommt man viele Seiten aufgelistet wo die Bewertung durchgehend schlecht ausfallen für DHgate.

Aus welchen Grund kann man wohl nicht mit PayPal zahlen?????


Ich habe am 07.11.2018 bestellt und über Kreditkarte bezahlt, bis heute nichts erhalten und es wird auch nicht auf Mails geantwortet.



Die Seite ist ein reiner Betrug, also Finger weg!

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Keine Zahlung mehr mit Visa möglich

hatte immer per Visa Kreditkarte gekauft, so ging die Zahlung schnell und problemlos, doch seit neuestem geht nur noch für Deutsche mit Klarna, Banküberweisung, Paydirekt: das dauert knapp ne Woche, bis die Chinesen erstmal gemütlich ihre Zahlung bekommen, viel zu lange, da kann man dann auch direkt bei Aliexpress kaufen.

Ein LiveCht ist auch nicht mehr möglich, man kommt da in so einem öffentlichen Robot-Chat Bot rein, welche anderen Probleme andere Käufer haben, interessiert mich nicht.

Zahlen mit Bankübeweisung ist ein Nogo, zurück in die Steinzeit bitte !!??
PS meine KK ist aktuell gewesen und ausreichend Guthaben vorhanden, daran kann es also nicht liegen

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Das wundert mich, ich konnte problemlos mit visa bezahlen. Dann haben die das wohl wieder geändert. Versuch es einfach nochmal.

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Vorsicht!!! Abzocke!!! Betrug!!!

Dhgate ist unseriös und zockt seine Kunden ab!

Habe eine Uhr bestellt. Die Uhr kam defekt an und ist somit unbrauchbar. Geld gibt es nicht zurück. Auch nicht nach ewigem Hin und Her mit dem Kundenservice. Die spielen zwar die Verständnisvollen aber Geld gibt es trotzdem nicht zurück.
Die verlangten von mir Beweisvideos welche ich auf YouTube hochladen sollte, was ich auch getan habe...dennoch: Geld gab es nicht zurück. Das Video reichte als Beweis angeblich nicht aus.

Leute, spart das Geld und die Nerven. Kauft nicht bei Dhgate. Die wollen nur euer Geld und dafür gibt's nur Schrott.

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Alles in Ordnung

Habe Ende November Ware (Hänge- und Stehlampen) über Dhgate bestellt (Fa. LEDStar) und mit Kreditkarte bezahlt. Ende Dezember kam ein Schreiben, dass die Ware zur Verzollung in FRA bereit liegt. 08:30 habe ich die Zollpapiere bei der Spedition in Kelsterbach abgeholt. 09:00 habe ich die Ware beim Zoll angemeldet und 19% MWSt bezahlt. Gegen 10:00 konnte ich meine Pakete dann in der Cargocity Süd abholen (mit dem Navi kommt man auf dem Flughafengelände leider nicht weiter). Der freundliche Lagerist hat mir sogar Tragen geholfen. Abends war alles ausgepackt, zusammengebaut und in Funktion. Insgesamt eine positive Erfahrung. Allein der Schrankenwärter im inneren Flughafenbereich war arg schlecht gelaunt.

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Sehr suspekt!!!

Habe für 34 Euro eine Uhr gekauft, der Händler hat 181 überwiegend positive Bewertungen aus ganz Europa und sofort mit Mastercard bezahlt.
Keine 7 Stunden später wurde das Geld an Mastercard zurücküberwiesen. Ich bekam zwei Mails, der Kauf sei abgebrochen worden...
Ich sollte es nunmehr mit einer anderen Kreditkarte versuchen... Habe einen zweiten Versuch gestartet, gleiches Ergebnis...
Karte gesperrt und mir eine Neue zukommen lassen...

Profilbild von Birgit B.
Reaktion von Birgit B. (Gast)
 

ne oder? Ich glaube, für Europäer gibt es seit ein paar Monaten keine Zahlung mehr mit KK, ich hatte mich jetzt mehrfach auch rumgeärfert, ging nur Banküberweisung, das dauert knapp ne Woche, bis die Verkäufer die Zahlung erst einmal haben, dann gemütlich einpacken und versenden :-(

Profilbild von Ferdinando
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Absolute Luftpumpe

Zum Glück habe ich nur € 25,- in den Sand gesetzt. Nach Bestellung des Parfüms kam eine Aufforderung zur Zahlung an bspw. ein deutsches Bankkonto. Diese habe ich genutzt, jedoch seitdem nur noch 2 dubiose Mails aus China erhalten, dass ich meine Ware bitte bezahlen solle. Also, bullshit, Finger weg...

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Reaktion von Simone w. (Gast)
 

So geht es mir aktuell aber mit 73 euro..

Profilbild von Techcheck
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Ware nie angekommen!

Ich habe dort ein Handy bestellt, jedoch wurde nie eins bei mir geliefert! Der Shop sollte gesperrt werden!

Profilbild von Dali
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Vorsicht Betrug

VORSICHT BETRUG!
Waren werden nicht geliefert. Sie arbeiten mit gefälschten Tracking Nummern, so das die eine Lieferung vorgegaukelt wird. Die Plattform ignoriert anschließend viele Kontaktaufnahmen. Antworden falls überhaupft nur mit Standard Emails. Das Geld wird nicht wie versprochen zurückerstattet mit der Begründung das der "Verkäufer" zuerst sein Konto aufladen muss. FINGER WEG! Lieber auf Aliexpress etc. ausweichen.

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NICHT BEI DHGATE KAUFEN

Hallo Leute.

Ich habe auf der DH Seite kleine Sachen geakuft etc aber nah einer Zeit haben verschiedene Käufer verucht zu Betrüger.
Ich hatte mir schuhe gekauft für 90€ und es kam ein leeres Paket an. Zumglück hatte ich alle gefilmt als ich es aufgemacht habe sodass es eig zu keine Probleme kommen sollte. Abber als ich den Support angeschrieben habe über Live Chat. Wurde mir versprochen das ich mein Geldzurück bekomme habe ich aber nicht. Das sind alles Betrüger da die Ware die da verkuft wird sind meist sehr billige fakes die das zum 5 oder 10fache im internet weiter verkauft wird.

Dazu hatte ich Zoll probleme und meine Ware wurde vernichtet + Anzeige.
Kann es euch nur abraten kauft lieber bei Aliexpress ist sicherer und Support ist VIEL besser.

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1 von 5 Sterne DHgate Erfahrung

Betrug durch DHgate

DHgate bringt das ganze Chinageschäft in Verruf. Rückerstattungen werden zuerst versprochen und dann nicht durchgeführt. Die Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst führt zu keinem Ergebnis. Stattdessen versuchen die Mitarbeiter den Betrug wasserdicht zu machen. Man soll einen DHpay Account aktivieren. Von dort können Sie dann die Rückerstattung durchführen mit Transaktionskosten von bis zu $30. Das Geld ist de facto dauerhaft veruntreut oder man kann weiteren Ramsch dafür kaufen. Das sind Lügner, Erpresser und Diebe. Dieses Unternehmen muss vom Markt verschwinden.

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ich stimme dem voll zu - besonders beim Verkäufer sneakerdeal
VORSICHT - VORSICHT - der Verkäufer "sneakerdeal" ist ein Betrüger, kassiert und sendet nichts zu. --- reagiert auch nicht auf Mails -- Antwortet nicht.
CAUTION - CAUTION - the seller "sneakerdeal" is a scam, cashed and sends nothing. --- does not respond to mails - does not answer.
ATTENTION - ATTENTION - le vendeur "sneakerdeal" est une arnaque, encaissé et n'envoie rien. --- ne répond pas aux mails - ne répond pas.
PRECAUCIÓN - PRECAUCIÓN - el vendedor "sneakerdeal" es una estafa, cobrada y no envía nada. --- no responde a los correos - no responde.

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Auch Toptimes ist ein betrüger !! Nicht von toptimes dhgate uhr kaufen ! Ware nicht erhalten.
Wurde nicht mal beim Zoll geliefert. Habe eine fake trackingcode bekommen. BETRÜGER !!!
Keywords dazu, damit mehr leute das sehen.
„toptimes“ „dhgate toptimes“ „google dhgate toptimes“ „toptimes watch“ „toptimes Uhr“
Finger weg von uhren oder jegliches !! Nur Geld und zeit verschwendung

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BETRUG!!BETRUG!!
DHgate keine liferung,keine geld zurück .Ich habe bestellt und bezahlt sofortüberweisen.

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DH Gate Erfahrung

Betrüger. 30 Euro per sofort überweisung. Im konto steht. Ware muss noch bezahlt werden. Trotz Banküberweisungsträger gesendet kein Kontakt mehr. Hauptsache Geld auf Konto ihr Schlitzis

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2 von 5 Sterne DHgate Erfahrung

Hochzeitskleid zu groß

Ich bin grad auch n bisschen verzweifelt. Hab ein HochzeitsKleid 200 Euro gekauft, über Visa abziehen lassen.
Nun kommt es an, es soll schon die kleinste Größe sein, ist aber viel zu groß.
Dh Gate sagt ich soll zum Schneider gehen (Aufwand aber ca 150 Euro!). Sie hätten es extra angefertigt für mich. Dabei habe ich denen nur die us Größe 2 mitgeteilt, nicht meine speziellen Maße. Denn das wollten sie ja auch gar nicht.
Ich kriege sie nicht dazu mir eine rücksendeadresse zu geben. Nun hab ich meinen Anwalt befragt. Mal sehen was der sagt.
Ich sage mitlerweile auch: Finger weg!!!

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2 von 5 Sterne DHgate Erfahrung

Schlechte Erfahrung

VORSICHT
Ich habe am 16 Januar 2016 drei Order getätigt zum glück nur unter 10 euro.
direkt bezahlt mir Sofortüberweisung.
nur eine Zahlung wurde bestätigt die beiden anderen wurden nicht bestätigt und auch nicht versendet.
Rücksprache DHgate und dem Verkäufer zwecklos-
Das Geld ist weg und auch die Aussage DHgate ist nur eine Handelsplattform hilft da wenig.
Leider kein PayPAL somit komplettverlust-
Ich kann nur warnen da was zu kaufen !!! so eine Erfahrung hatte ich beim kaufen in CHIN nicht gemacht-
hier werden Betrüger gefördert

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VORSICHT

Ich habe am 16 Januar 2016 drei Order getätigt zum glück nur unter 10 euro. direkt bezahlt mit Sofortüberweisung. nur eine Zahlung wurde bestätigt die beiden anderen wurden nicht bestätigt und auch nicht versendet. Rücksprache DHgate und dem Verkäufer zwecklos - Das Geld ist weg und auch die Aussage DHgate ist nur eine Handelsplattform hilft da wenig. Leider kein PayPAL somit Komplettverlust - Ich kann nur warnen da was zu kaufen !!! so eine Erfahrung hatte ich beim kaufen in CHINAbisher nicht gemacht - hier werden Betrüger gefördert

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Hinweis

Liebe Andrea du hast etwas falsch gemacht, wenn du sagst du hättest das Geld überwiesen. Das versinkt auf dem Weg nach China in den Tiefen der dortigen Banken. Warum nutzt du nicht den Visa Veryfy service den DH-Gate anbietet. Da steht nämlich in den entsprechenden Hinweisen, dass das Geld erst an den Händler ausgezahlt wird, wenn du den Erhalt der Ware direkt online bestätigst. Der Händler hat dann ein Interesse daran, dass der Empfänger auch seine Ware erhält und dieses Interesse hat auch DH-Gate.
Übrigens ist es mir auch schon passiert, dass eine Ware aus China nicht eingetroffen ist. DH- Gate hat das Problem einfach dadurch gelöst, dass es den Versender angewiesen hat, die Ware erneut zu senden. Ausserdem wird bei DH-Gate jede Sendung mit einer Sendungsnummer versehen, so dass man nachverfolgen kann wo die Ware hängengeblieben ist. Notwendig dafür ist allerdings die Anmeldung bei DH-Gate als Gewerbetreibender. Also von Betrüger bei DH-Gate kann nicht die Rede sein, schon allein deshalb nicht, weil DH-Gate ein Vermittler ist ähnlich wie ebay bei uns nur ohne auktionsmöglichkeit. DH-Gate kann nichts dafür wenn einer seiner gemeldeten Händler Mist baut. Meine Erfahrung mit DH-Gate ist einfach top!

Profilbild von uwe
Reaktion von uwe (Gast)
 

Hallo
schöner Werbespot für DHgate aber die Realität ist das nicht.
ohne PayPal wo man beim Betrugsversuch sein Geld wieder zurück holen kann würde ich da nichts mehr kaufen.
die Aussage DHgate ist nur der Vermittler als Plattform Naja was soll man davon halten. NICHTS
die Plattform bietet keinerlei Sicherheit !!
und die Antwortmails naja.
bei mir sind Orders komplett aus der History verschwunden trotz übersenden der Hardcopy ist bis Heute nichts passiert

Profilbild von B .kuehn
Reaktion von B .kuehn (Gast)
 

Wie viel hast du für diese Wertung bekommen ???

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1 von 5 Sterne DHgate Erfahrung

Finger weg

Hallo,
zu DHgate kann ich sagen:
1. kann man NICHT mit paypal zahlen.
2. Ich habe ein Handy bestellt, und vor 2 Monaten das Geld überwiesen. Laut meiner Bank müsste das
Geld längst da sein, DHgate behauptet aber, das Geld noch nicht erhalten zu haben.
Das gleiche ist mir bei LIGHTINTHEBOX passiert.
Also Finger weg von diesen Shops, das sind BETRÜGER!!!!!
Viele Grüße, Andrea

Profilbild von Hallo76
Reaktion von Hallo76 (Gast)
 

Niiiieee wieder.....
Habe T shirts bestellt, es kam auch an.
Total verblasste, verwaschene Farben.
Grössen stimmen auch nicht.
Meine Beschwerde wurde nie beantwortet.....
Beschiss 1. Klasse, 28,-€ für den Chinesen.

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