DHgate.com - alles, was man zu diesem China-Shop wissen sollte

DHgate.com ist anders als der Großteil der auf Import-Shopping.de gelisteten China-Shops kein selbständiger Händler sondern ein Marktplatz, über welchen zahlreiche chinesische Händler ihre Waren vertreiben. Dementsprechend breit gefächert ist daher auch das Angebot auf DHgate und eine generelle Aussage zu Versandkosten lässt sich nicht machen. Überraschenderweise versendet aber der Großteil der Händler auf DHgate.com versandkostenfrei, so dass auch Schnäppchen im einstelligen Bereich durchaus möglich sind. Als zusätzliche Sicherheit neben der Zahlung per PayPal bietet der Marktplatz einen eigenen Käuferschutz. Da es sich bei DHgate wie erwähnt um keinen klassischen Händler handelt, dürfen die Import-Shopping.de Tests nicht als generelle Kaufempfehlung für jeden gelisteten Händler gedeutet werden, sie sprechen vielmehr für eine seriöse Plattform im allgemeinen.

Versand

  • gratis

Zahlarten

Versandkosten & Lieferzeit

Die China-Shops bei DHGate bieten kostenfreien Versand nach Deutschland an. Der Standard-Versand aus China braucht lt. Angaben 14-24 Werktage. Der Käufer kann auch schnellere Versandoptionen wählen, die jeweiligen zusätzlichen Kosten werden ihm beim Auswählen des Artikels in einer Übersicht angezeigt.
Das Besondere bei DHGate: einzelne China-Shops verfügen auch über Warenlager in Deutschland. Auch hier ist der Versand zum Teil kostenlos und die Ware kann hier ohne lange Wartezeit und Zollprüfung binnen fünf Werktagen zugestellt werden.

Retouren

Die Retouren bei den China-Shops von DHgate.com erfolgen jeweils an das Warenlager, aus dem bestellt wurde. Somit gestalten sich Retouren zum deutschen Lager einfacher als nach China. Beim Rückversand nach China müssen die zusätzlichen Retourenkosten, die der Käufer trägt, und eine erneute, längere Wartezeit mit einkalkuliert werden. Wichtig ist, die Retouren vorher über den entsprechenden Kundenservice anzumelden.

Zoll & Steuer

Die Zoll- und Steuerrichtlinien betreffen natürlich nur den Import der Ware aus China. Hierbei gilt als Orientierung folgende Richtlinie: Ist der Warenwert inkl. Versandkosten unter 26,30 €, werden diese vom Zoll bei den Stichproben außer Acht gelassen. Bei allen anderen Sendungen fällt noch eine Einfuhrumsatzsteuer an, die der Käufer leisten muss. Um schon im Vorfeld zu wissen, in welcher Höhe diese ausfallen wird, kann der Import-Shopping.de Zoll-Rechner diese kalkulieren. Wird Ware aus dem deutschen Warenlager bezogen, entfällt natürlich eine Prüfung seitens des Zolls.

Zollrechner für DHgate Bestellungen nach Deutschland

Mit unserem Zollrechner kannst du berechnen, welche Gebühren bei deiner DHgate-Bestellung nachträglich anfallen können. Aus Warenwert, Versand und Warenart ermitteln wir dir mögliche Kosten für die Einfuhrumsatzsteuer und gegebenenfalls Zoll.

Voraussichtliche Einfuhrabgaben

Einfuhrumsatzsteuer
Zollgebühren

Einfuhrabgaben
Gesamt (Ware + Abgaben)

Ähnliche China Shops wie DHgate

AliExpress, Bang Good, BuyinCoins und Dinodirect sind DHgate in Bezug auf das angebotene Sortiment sehr ähnlich. Ein Blick auf die Preise dieser Shops kann daher vor einem Kauf auf dhgate.com lohnen.

2 von 5 Sterne DHgate Erfahrung
  • teilw. gratis
  • Mode
  • Technik
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Fazit

Wie bereits erwähnt, handelt es sich bei DHgate.com eher um einen "Marketplace", statt einen typischen China-Shop. Dadurch, dass viele China-Shops gelistet sind, ist es nicht möglich, ein sehr differenziertes Feedback zu jedem einzelnen zu geben. Doch zusätzliche Sicherheiten für den Käufer bieten z.B. ein Kauf über PayPal oder ein individueller Käuferschutz. 

User Erfahrungen mit DHgate

Aus 5 Erfahungsberichten

Import-Shopping.de User bewerteten DHgate in insgesamt 5 Erfahrungen im Schnitt mit 2,2 Sternen. Dies entspricht dem Test-Ergebnis Mit Mängeln. Hilf uns und anderen Usern einzuschätzen, wie seriös DHgate ist, indem auch du den China Shop nach einer Bestellung bewertest.

Import-Shopping.de

User-Erfahrung
DHgate

2,2
Mit Mängeln

aus 5 Bewertungen

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Erfahrung mit "DHgate" von
1 Reaktion
15
1 von 5 Sterne DHgate Erfahrung

Betrug durch DHgate

DHgate bringt das ganze Chinageschäft in Verruf. Rückerstattungen werden zuerst versprochen und dann nicht durchgeführt. Die Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst führt zu keinem Ergebnis. Stattdessen versuchen die Mitarbeiter den Betrug wasserdicht zu machen. Man soll einen DHpay Account aktivieren. Von dort können Sie dann die Rückerstattung durchführen mit Transaktionskosten von bis zu $30. Das Geld ist de facto dauerhaft veruntreut oder man kann weiteren Ramsch dafür kaufen. Das sind Lügner, Erpresser und Diebe. Dieses Unternehmen muss vom Markt verschwinden.

Reaktion von Metz (Gast)
 

ich stimme dem voll zu - besonders beim Verkäufer sneakerdeal

VORSICHT - VORSICHT - der Verkäufer "sneakerdeal" ist ein Betrüger, kassiert und sendet nichts zu. --- reagiert auch nicht auf Mails -- Antwortet nicht.

CAUTION - CAUTION - the seller "sneakerdeal" is a scam, cashed and sends nothing. --- does not respond to mails - does not answer.

ATTENTION - ATTENTION - le vendeur "sneakerdeal" est une arnaque, encaissé et n'envoie rien. --- ne répond pas aux mails - ne répond pas.

PRECAUCIÓN - PRECAUCIÓN - el vendedor "sneakerdeal" es una estafa, cobrada y no envía nada. --- no responde a los correos - no responde.

Frage zu "DHgate" von
Keine Antworten

DH Gate Erfahrung

Betrüger. 30 Euro per sofort überweisung. Im konto steht. Ware muss noch bezahlt werden. Trotz Banküberweisungsträger gesendet kein Kontakt mehr. Hauptsache Geld auf Konto ihr Schlitzis

Erfahrung mit "DHgate" von
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25
2 von 5 Sterne DHgate Erfahrung

Hochzeitskleid zu groß

Ich bin grad auch n bisschen verzweifelt. Hab ein HochzeitsKleid 200 Euro gekauft, über Visa abziehen lassen.

Nun kommt es an, es soll schon die kleinste Größe sein, ist aber viel zu groß.

Dh Gate sagt ich soll zum Schneider gehen (Aufwand aber ca 150 Euro!). Sie hätten es extra angefertigt für mich. Dabei habe ich denen nur die us Größe 2 mitgeteilt, nicht meine speziellen Maße. Denn das wollten sie ja auch gar nicht.

Ich kriege sie nicht dazu mir eine rücksendeadresse zu geben. Nun hab ich meinen Anwalt befragt. Mal sehen was der sagt.

Ich sage mitlerweile auch: Finger weg!!!

Erfahrung mit "DHgate" von
Keine Reaktionen
25
2 von 5 Sterne DHgate Erfahrung

Schlechte Erfahrung

VORSICHT

Ich habe am 16 Januar 2016 drei Order getätigt zum glück nur unter 10 euro.

direkt bezahlt mir Sofortüberweisung.

nur eine Zahlung wurde bestätigt die beiden anderen wurden nicht bestätigt und auch nicht versendet.

Rücksprache DHgate und dem Verkäufer zwecklos-

Das Geld ist weg und auch die Aussage DHgate ist nur eine Handelsplattform hilft da wenig.

Leider kein PayPAL somit komplettverlust-

Ich kann nur warnen da was zu kaufen !!! so eine Erfahrung hatte ich beim kaufen in CHIN nicht gemacht-

hier werden Betrüger gefördert

Frage zu "DHgate" von
Keine Antworten

VORSICHT

Ich habe am 16 Januar 2016 drei Order getätigt zum glück nur unter 10 euro. direkt bezahlt mit Sofortüberweisung. nur eine Zahlung wurde bestätigt die beiden anderen wurden nicht bestätigt und auch nicht versendet. Rücksprache DHgate und dem Verkäufer zwecklos - Das Geld ist weg und auch die Aussage DHgate ist nur eine Handelsplattform hilft da wenig. Leider kein PayPAL somit Komplettverlust - Ich kann nur warnen da was zu kaufen !!! so eine Erfahrung hatte ich beim kaufen in CHINAbisher nicht gemacht - hier werden Betrüger gefördert

Erfahrung mit "DHgate" von
1 Reaktion
55
5 von 5 Sterne DHgate Erfahrung

Hinweis

Liebe Andrea du hast etwas falsch gemacht, wenn du sagst du hättest das Geld überwiesen. Das versinkt auf dem Weg nach China in den Tiefen der dortigen Banken. Warum nutzt du nicht den Visa Veryfy service den DH-Gate anbietet. Da steht nämlich in den entsprechenden Hinweisen, dass das Geld erst an den Händler ausgezahlt wird, wenn du den Erhalt der Ware direkt online bestätigst. Der Händler hat dann ein Interesse daran, dass der Empfänger auch seine Ware erhält und dieses Interesse hat auch DH-Gate.

Übrigens ist es mir auch schon passiert, dass eine Ware aus China nicht eingetroffen ist. DH- Gate hat das Problem einfach dadurch gelöst, dass es den Versender angewiesen hat, die Ware erneut zu senden. Ausserdem wird bei DH-Gate jede Sendung mit einer Sendungsnummer versehen, so dass man nachverfolgen kann wo die Ware hängengeblieben ist. Notwendig dafür ist allerdings die Anmeldung bei DH-Gate als Gewerbetreibender. Also von Betrüger bei DH-Gate kann nicht die Rede sein, schon allein deshalb nicht, weil DH-Gate ein Vermittler ist ähnlich wie ebay bei uns nur ohne auktionsmöglichkeit. DH-Gate kann nichts dafür wenn einer seiner gemeldeten Händler Mist baut. Meine Erfahrung mit DH-Gate ist einfach top!

Reaktion von uwe (Gast)
 

Hallo

schöner Werbespot für DHgate aber die Realität ist das nicht.

ohne PayPal wo man beim Betrugsversuch sein Geld wieder zurück holen kann würde ich da nichts mehr kaufen.

die Aussage DHgate ist nur der Vermittler als Plattform Naja was soll man davon halten. NICHTS

die Plattform bietet keinerlei Sicherheit !!

und die Antwortmails naja.

bei mir sind Orders komplett aus der History verschwunden trotz übersenden der Hardcopy ist bis Heute nichts passiert

Erfahrung mit "DHgate" von
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15
1 von 5 Sterne DHgate Erfahrung

Finger weg

Hallo,

zu DHgate kann ich sagen:

1. kann man NICHT mit paypal zahlen.

2. Ich habe ein Handy bestellt, und vor 2 Monaten das Geld überwiesen. Laut meiner Bank müsste das

Geld längst da sein, DHgate behauptet aber, das Geld noch nicht erhalten zu haben.

Das gleiche ist mir bei LIGHTINTHEBOX passiert.

Also Finger weg von diesen Shops, das sind BETRÜGER!!!!!

Viele Grüße, Andrea

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