Erfahrungen mit Bang Good - alles über den China-Shop

"Es ordentlich knallen lassen" könnte die sinngemäße Übersetzung des China-Shops BangGood.com sein. BangGood versucht seinem Namen durch china-typische Tiefstpreise und ein breites Sortiment gerecht zu werden. Das Sahnehäubchen ist der weltweit kostenlose Versand für eine Vielzahl der Artikel. Ein Vorteil für europäische Kunden stellt das Warenlager in UK und Frankreich dar, von welchem ein kleiner Ausschnitt der BangGood-Produkte ohne Zollrisiko und Einfuhrsteuer bestellt werden können. Import-Shopping machte bei den Bestellungen aus China bei seinen Stichproben gute Erfahrungen. BangGood gehört für uns eindeutig zu den seriösen China-Shops.

URL von BangGood: http://www.banggood.com

Versand

  • gratis
  • EU Lager
  • Dropship

Zahlarten

Versandkosten und Lieferzeit bei Banggood

Einen Großteil der Ware wird bei Banggood per Standard-Versand kostenfrei nach Deutschland verschickt. Egal ob aus dem Warenhaus in China oder den europäischen Warehouses in Großbritannien und Frankreich. Die Versandzeit für chinesische Ware liegt bei etwa 7-20 Tagen, wird Ware aus dem europäischen Lager bezogen, verkürzt sich diese auf circa 7-10 Tage. Nutzt ihr für China-Bestellungen kostenpflichtige Versandarten wie "Priority Direct Mail" oder "European Direct Mai" könnt ihr die Versandzeiten deutlich verkürzen. Chinesische Feiertag wie "Chinese New Year" können Versandzeiten verlängern.

Retouren bei Bang Good

Retouren aufgrund Nichtgefallens sind bei Banggood lediglich innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt möglich. Da ihr aber in diesem Fall den Rückversand nach China zu tragen habt, lohnt sich diese Rücksende-Option für deutsche Kunden oft nur in den seltensten Fällen. Habt ihr defekte Ware erhalten, zeigt sich Banggood deutlich kulanter. Hat die defekte Ware einen Wert unter 70$, verzichtet Banggood oftmals auch auf die Retoure und schickt direkt Neuware. Dies ist aber mit dem Kundenservice im Vorfeld abzuklären, meist durch Übersendung von Fotos oder Videos zur Beurteilung eines Defekts oder Mangels. Zu beachten ist außerdem, dass die Ware immer zu dem Warenhaus retourniert wird, in dem sie auch bestellt wurde. So ist es beispielsweise nicht möglich, bestellte Ware aus dem China-Lager in das UK-Lager zurückzuschicken.

Zoll & Steuer

Da Banggood ein sehr vielfältiges und auch preisvariables Sortiment, von kostengünstig bis hochpreisig, anbietet, ist es ratsam, sich vor einer Bestellung über möglicherweise anfallenden Steuern und den Zoll zu informieren. Grundsätzlich fallen Warensendungen aus China mit einem Wert von unter 26,30€ inkl. Versand nicht in den Bereich, bei dem der deutsche Zoll Gebühren erhebt. Über 26,30€ hinaus fallen Einfuhrabgaben in Form der Einfuhrumsatzsteuer an. Diese beträgt zwischen 7% und 19%, bei China-Shop-typsichen Waren zumeist 19%. Ab 150€ Bestellwert kann zusätzlich Zoll, abhängig von der Warengruppe, anfallen. Der Import-Shopping.de Zollrechner unterstützt euch während des Einkaufs bei Banggood: Das Tool ermittelt mögliche Zoll-Kosten und Steuern.

Zollrechner für Bang Good Bestellungen nach Deutschland

Mit unserem Zollrechner kannst du berechnen, welche Gebühren bei deiner Bang Good-Bestellung nachträglich anfallen können. Aus Warenwert, Versand und Warenart ermitteln wir dir mögliche Kosten für die Einfuhrumsatzsteuer und gegebenenfalls Zoll.

Voraussichtliche Einfuhrabgaben

Einfuhrumsatzsteuer
Zollgebühren

Einfuhrabgaben
Gesamt (Ware + Abgaben)

Ohne Zollkosten: BangGood EU Warehouses

Als einer der wenigen China-Shops unterhält Bang Good auch sogenannte EU Warehouses, also Lager in der europäischen Union. Von diesen aus fällt keine Zoll an, da die Ware bereits verzollt innerhalb der EU auf eine Bestellung wartet. Zusätzlichen Kosten beim Zoll müssen deutsche oder österreichische Besteller daher bei diesen Waren nicht nicht mehr einkalkulieren. Zudem ist der Versand in den meisten Fällen um einiges schneller als aus China, wo sich das Hauptlager befindet. Bang Good unterhält Lager in England und Frankreich.

Ähnliche China Shops wie Bang Good

AliExpress, BuyinCoins, Dealextreme und GearBest sind Bang Good in Bezug auf das angebotene Sortiment sehr ähnlich. Ein Blick auf die Preise dieser Shops kann daher vor einem Kauf auf banggood.com lohnen.

3 von 5 Sterne AliExpress Erfahrung
  • teilw. gratis
  • Technik
  • Mode
  • Autoteile
  • Brautkleider
  • Sport
  • Dekoartikel
  • Kosmetik
5 von 5 Sterne BuyinCoins Erfahrung
  • gratis
  • Technik
  • Brautkleider
  • Mode
  • Autoteile
  • Sport
  • Dekoartikel
  • Modellbau
  • Kosmetik
3 von 5 Sterne Dealextreme Erfahrung
  • gratis
  • Autoteile
  • Technik
  • Mode
  • Sport
  • Kosmetik
3 von 5 Sterne GearBest Erfahrung
  • gratis
  • Autoteile
  • Technik
  • Mode
  • Dekoartikel
  • Kosmetik
  • Modellbau
  • Sport

Fazit

BangGood gehört zu den alten Hasen unter den China-Shops mit zahlreichen internationalen Käufern. Die Preise sind attraktiv. Versandkosten fallen oftmals im Standardversand keine an.

Direkt zum China-Shop: http://www.banggood.com

User Erfahrungen mit Bang Good

Aus 132 Erfahungsberichten

Import-Shopping.de User bewerteten Bang Good in insgesamt 132 Erfahrungen im Schnitt mit 2,0 Sternen. Dies entspricht dem Test-Ergebnis Mit Mängeln. Hilf uns und anderen Usern einzuschätzen, wie seriös Bang Good ist, indem auch du den China Shop nach einer Bestellung bewertest.

Import-Shopping.de

User-Erfahrung
Bang Good

2,0
Mit Mängeln

aus 132 Bewertungen

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Profilbild von Lutscher
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15
1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Ware kommt nicht an

Mehrere Teil an verschiedenen Tagen bestellt sind nicht angekommen. Drei Monate her

Profilbild von Willyfred
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1 Reaktion
15
1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

nicht gut

Ich habe da einige sachen bestellt. Wenn allerdings irgendetwas nicht in Ordnung ist kann man die Firma total vergessen. Ich hatte eine bestellung über 5 Teile gemacht im gesamtwert von etwa 60€ 3 teile sind ohne Probleme bei mir angekommen, 1 Teil war defekt, ich habe mehrere Mails geschrieben ohne eine Antwort zu erhalten dann habe ich das Teil bei Banggood schlecht bewertet erst da habe ich eine mail bekommen warum ich das Teil so schlecht bewertet habe und ich hätte mich doch vorher per Mail melden sollen. Ich hatte die hoffnung das sich nun was tut aber leider nichts ist passiert. Die schlechte bewertung ist auch nicht online. Wegen des noch fehlenden Teiles habe ich nach 2 Monaten angefragt und es gab wieder keine reaktion. Ich habe jetzt bei Paypal versucht das Geld für das fehlende Teil zurückzuholen. Ich werde nichts mehr bei Banggood bestellen wenn ich das defekt und fehlende zusammen- und gegenrechne komme ich über Amazon wesentlich billiger un d schone meine Nerven. Leider kann man keine minus Sterne vergeben.

Profilbild von atmo
Reaktion von atmo
 

ich habe, statt originale Ware, ein Fake Produkt erhalten. Kundendienst ist nur zur Unterhaltung, stundenlang wollen sie Fotos und bestell Nachweise vom gelieferten Produkt.dann fängt alles wieder von vorne an man setzt hier auf die Firmen Ideologie je länger man den Kunden nervt irgendwann gibt der Kunde auf. habe ich paypal eingeschaltet den käuferschutz mit dem Ergebnis dass ich zurücksenden darf dass es berechtigte Reklamation sei nur die Kosten für die Rücksendung muss ich selber tragen was in dem Fall für ein Produkt was nur 17 € knapp kostet nicht konstruktiv vor. Finger weg von dieser Firma

Profilbild von Joane
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55
5 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Gute Bestellerfahrung

Ich sehe hier eine Vielzahl von schlechten Bewertungen, die ich nach meiner Bestellung bei Banggood nicht nachvollziehen kann. Gekauft hatte ich Anfang November einen Elektronikartikel für 133 Euro. Kam aus China unbeschadet ohne Steueraufschlag nach 9 Kalendertagen hier an (DHL). Ablauf und Tracking waren transparent und korrekt. Den Eindruck, es hier mit einem unseriösen Shop zu tun zu haben, teile ich nicht.

Profilbild von Sabine
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1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Koffer von Banggood

Ich habe einen Koffer bei banggood bestellt. Der Betrag wurde sofort fällig. 4 Wochen später bekam ich vom Zollamt Post, dass ich den Koffer jetzt verzollen lassen muss und noch einmal 28,50 Euro fällig werden. Ganz davon abgesehen, dass ich dorthin fahren muss.
Ich kann nur vor diesem Shop warnen!!!

Profilbild von netbulli
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1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Ich kann nur jedem dringendst davon abraten bei banggood einzukaufen.

Hier kurz meine Erfahrung:
Kauf eine Drohne, Paket wurde beschädigt (dadurch auch nicht funktionsfähig) aus den Niederlanden zugestellt. Taggleich reklamiert. Erste Probleme bei Rückantworten.
Trotz zusätzlich abgeschlossener Transportversicherung keine Anerkennung der Reklamation mit der Begründung diese wäre erst nach 7 Tagen erfolgt. Trotz Beweis mit dem ersten Feedbackmail das innerhalb 3 Tagen reklamiert wurde, absolute Ignoranz und keinerlei Begründung oder Stellungnahme.
Deswegen wurden auch die Rückversandkosten nicht übernommen, obwohl banggood absolut unverständlicherweise darauf bestand, dass der Rückversand auf eigene Kosten nach China erfolgen muss. Aufgrund der hohen Packetkosten und Zollformalitäten wurde der Rückversand als Päckchen abgewickelt. Jetzt ist banggood nicht bereit ohne Trackingnummer zu überprüfen ob mein Päckchen an die mitgeteilte Adresse angekommen ist und deswegen natürlich auch nicht bereit mir den Kaufpreis zu erstatten.
Dieser Vorgang dauert nun fast ein halbes Jahr ohne Aussicht auf Erfolg, da nur absolute Ignoranz und falsche Fakten seitens banggood angeführt werden.

Ergebnis: keine Drohne mehr, Kaufpreis und Versandkosten bezahlt und keine Hoffnung auf Erstattung der Kosten.

Deswegen nie wieder banggood !!!!!

Profilbild von ich66
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1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

erst keine Ware und dann auch noch die falsche

kann nur warnen vor diesen Shop.
Erst kam die Ware nicht bzw. viel zu spät aber o. k..
Es wurde immer nur geschrieben ich soll noch warten habe ich.
Dann hätte ich auch gerne die Ware die ich bestellt habe.

bestellt hatte ich MP3-Player RUIZU D16 Bestellnummer:74018306
bekommen habe ich RUIZU X16 der gerade mal 10 Euro kostet der andere übrigens 30 Euro.
extra ein größeres Gerät bestellt mir ging es um einen größeren Display.

Schicken mir einfach ein günstigeres Gerät für denselben Preis.
Ist mir auch ehrlich gesagt viel zu klein.
Ich kann nur hoffen dass PayPal mir das Geld ersetzt.

mein Fazit Finger weg von diesen Shop.

Profilbild von Habicht
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15
1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Es wird keine Ware geliefert und nicht kommuniziert!

Ich habe drei Artikel bestellt und sofort mit PayPal bezahlt. Mehrere Wochen nach dem versprochenen Liefertermin immer noch keine Ware. Auf Nachfrage bekommt man nicht einmal Antwort. Finger weg!

Profilbild von Stony
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55
5 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

17 Bestellungen

Lieferung nach Deutschland sehr schnell
Lieferung in die Schweiz langsam noch nicht alles da

Ware Top keine Mängel

Profilbild von TheRamonXD
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1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Scamm

Die wahre die du bestellst komm gar nicht an!

Profilbild von KEIN CHINA MÜLL MEHR !!!
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15
1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Eine Katastrophe !!!

Hallo, habe ein paar sachen bei Banggood bestellt.
Die Ware kommt nicht und wenn doch nach 3 Monaten, produktbeschreibungen sind falsch.
Der Support relativiert und oder Lügt, die herausgegeben Trackingnummern sind flasch.

SCHEIß AUF CHINA MÜLL !!!

Profilbild von Fabian H
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1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Falschen Produkt geliefert - nur 50% Rückerstattung

Ich hatte ein 1" Ventil (Kosten ca. 30€) bestellt. Geliefert wurde 3/4", eindeutig zu klein. Der Support entschuldigt sich, verweigert aber die Lieferung des bestellten Produktes oder die volle Rückzahlung. Mir wurden 50% angeboten, großartig für einen Artikel, den ich nicht gebrauchen kann.

Profilbild von freakfmb
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1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Kundenservice sehr schlecht!!!

Ich habe bereits ausführlich Erfahrungen mit den chinesischen Shops gemacht und solange der Bestellablauf problemlos klappt und die Ware passt, gab es auch keine Probleme.

Die Probleme entstehen erst beim Kontakt mit den Kundenservice und hierbei ist Banggood absolut mies!

Egal ob Reklamation wegen fehlerhafter Wäre oder Anfragen/ Änderungen zu aktuellen Bestellungen.

Der Support ist minimal bemüht auf die Anfragen zu reagieren, hilft aber nicht weiter und antwortet auf die Fragen ausweichend.

Bei Gearbest war das wesentlich besser.

Kleinteile werde ich wohl weiter bestellen aber nichts mehr was über 20€ geht. Wenn da was nicht stimmt ist das Geld weg und der Schrott muss entsorgt werden.

Profilbild von UweZi
Reaktion von UweZi
 

Ich kann da voll zustimmen, so lange alles normal läuft sind die Shops attraktiv. Leider mache ich mit Banggood gerade auch die Erfahrung, das der Kundendienst den Namen nicht verdient hat. Die haben mir eine andere Klingel als die bestellte geliefert, mit dem drastischen Unterschied das die angebotene regendicht und oben geschlossen war und die gelieferte USB und SD-Slot oben hat, nur von einem Plasteschieber verdeckt. Da kann schön Regenwasser reinlaufen. Das habe ich genau beschrieben und ganz eindeutige Bilder geschickt. Die stellen sich dumm und wollen noch ein Video, so ein Quatsch, da sieht man auch nicht mehr. Nur Verzögerungstaktik, mancher Kunde gibt vielleicht auf. Hab den Fall jetzt an Paypal abgegeben, mal sehen.
Vorher hatte ich vor allem bei GearBest bestellt. Dort hat mich der Kundendienst bei einer smarten Deckenleuchte, die im "Angebot" und wirklich günstig war, trotz sofortiger Bezahlung 2 Monate hingehalten. Die wurde einfach nicht verschickt, mit der Begründung sie wäre gerade nicht vorrätig. Das Angebot stand aber die ganzen 2 Monate weiter im Shop.Wahrscheinlich nur ein Lockangebot für die Mail-Werbung. Da hab ich mir das Geld zurückgeben lassen und tschüß GearBest gesagt. Das einzige was dort am Service besser ist das man eine Ticketnummer bekommt und schnell geantwortet wird. Hilft aber nicht wenn nur Ausflüchte kommen. Ist aber wahrscheinlich bei allen Chinashops so, die haben noch nicht begriffen das negative Bewertungen im Netz mehr Kosten als eine ordentliche Abwicklung von Reklamationen. Bei TomTop hatte ich das vor 2 Jahren auch schon mal durch. Und Achtung - immer Preise vergleichen. Die sind inzwischen für so manches Produkt höher als bei deutschen Shops.

Profilbild von Floh2014
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55
5 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Gute Erfahrung

Habe bisher nur gute Erfahrungen gesammelt. Wenn es mal gehakt hat, gab es immer eine Lösung in meinem Sinn. Preise sind, besonders bei den Sonderaktionen, sehr gut. Wenn man warten kann, lassen sich noch bessere Schnäppchen machen.

Profilbild von west8909
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1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Nach über 5 Monaten weder Bestellung geliefert noch Geld zurück!

Schlechter geht es nicht!

Bei Banggood Anfang April bestellt und bezahlt. Bis heute NICHT GELIEFERT und KEINE RÜCKZAHLUNG!

Seit 9 Wochen verspricht Banggood (16 x!) die Rückzahlung innerhalb von 2 Tagen vorzunehmen! Wird aber nichts gemacht!

Nach über 5 Monaten also keine Ware und kein Geld zurück! Seid vorsichtig, da gibt es noch viele andere!

Profilbild von kingofking
Reaktion von kingofking
 

Am besten mit einer Anzeige drohen!

Profilbild von Milan
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15
1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Würde gerne 0 Sterne geben

Ich habe ein Smartphone gekauft, was nach 3 Monaten wegen vermeintlichen Display schaden nicht mehr funktionierte. Daraufhin wurde ich aufgefordert einen Kostenvoranschlag zu senden, die Kosten würden übernommen. Danach wurde nur noch ein Teil angeboten, weil der Preis der Reparatur ein Drittel des Smartphone Preises übersteigt.
Als dann festgestellt wurde, dass es ein platinenschaden ist, wurde angeboten, dass ich 80$ mehr bekomme und damit dann aber jede Gewährleistung weg ist. Klasse, bei nem Produkt, was dann ja eh für die Tonne ist.
Auf Nachfrage weiterer Sinnvoller Vorschläge wurde dann angeboten, dass das Gerät auf meine Kosten eingeschickt und zum hersteller geht, welcher es repariert. Bei platinenschaden übernimmt der hersteller aber generell keine Kosten. Witzig. Toller Vorschlag. Jetzt schreibe ich schon seit 5 Wochen mit dem "support" hin und her und es kommt JEDES Mal die gleiche Standard Mail mit dem Vorschlag, dass ich es ja einschicken kann oder die 80$ nehme.

Absoluter mist Laden.

Profilbild von MAx
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15
1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Banggood obviously sells mail addresses

basically I like the shop because of good prices, BUT:

I generate and use individual mail addresses for each shop. So there is a unique mail address I use only for my purchases at Banggood. And I'm receiving spam mails on this address.

My conclusion: Either the shop itself earns money with publishing customer addresses or some employers do so.

Profilbild von Enttäuschter
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25
2 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

I paid many days ago a lot of money for a good new drone

I paid many days ago a lot of money for a good new drone.
I have to wait much longer for my drone than the advertising was telling me (1 month).
I can fly exactly one time with my new drone.
The second time the drone flips during the autom. start, crashes and does not fly any longer.
I tell BG all these facts.
BG does not believe me and want some proofs.
I send BG some photos and videos.
BG once again do not believe me and wants AGAIN some proofs.
I send BG AGAIN some photos and videos.

And now BG wants me to pay for returning the drone.

So I have to pay TWICE and do have NOTHING ?
* TWICE: 1st Drone & return-shipping
* NOTHING: At least until BG sends me a new drone and I have it in my hands

This is not the expected behaviour when somebody is telling me:
* 'We deeply apologize ...'
* '...great pleasure to assist you...'
* '...so sorry for the inconvenience caused...'
* 'We are very sorry for such destabilizing encounters you have been faced with ...'

Once again:
BG have my money already for a long time.
I do have NOTHING but trouble.

My hope was:
BG replaces the defect drone: Fast and uncomplicated.

But now I have to pay for something I am NOT responsible for.
Please keep in mind:
I pay good money and BG sents me a defective drone.

Profilbild von Gerippter
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15
1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Finger weg !!

Banggood versendet mit Royal Shipments. Tracking-Status seit 6 Wochen unverändert in Nysa, vorher in GB. ALLES Fake. Auf mails kommen nur Antworten die alle genervten Kunden bekommen. Könnt ihr mal googeln. Paypal einschalten sinnlos. Hatte ein paar mal bei Banggood gekauft, wurde immer schlechter. Jetzt kommt überhaupt nichts mehr. NIE WIEDER Banggood

Profilbild von Betrogener
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Drecksladen

DOA Tablet, sollte ich zurücksenden. Wurde aber nicht von Banggood beim chin. Zoll abgeholt, d.h. Geld doppelt rausgeworfen! . Ich bestell da nix mehr!

Profilbild von LSI
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1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

NACH 3 MONATEN KEIN HANDY, KEIN ERSATZ - GELD WEG!

Auch mein Anfang Mai'09 bestelltes Handy hat Deutschland bis heute nicht erreicht. Der BG-Support (E-Mail) verweigerte jedwede konstruktive Zusammenarbeit und ist seinen Namen eigentlich nicht wert.
Der Tracking-Status erscheint auch mir unplausibel, ja dubios.
Nach 7 Tagen blieb er für zwei Monate unverändert stehen und wie von Zauberhand wurde er nur einen Tag nachdem ich einen Paypal-Schutzantrag gestellt habe wieder aktualisiert, anschließend vor Paypal argumentiert, dass die Sendung noch unterwegs sei. Dabei machte die letzte Status-Aktualisierung überhaupt keinen Sinn.
In der Summe wiegt die Ersparnis von 20-30 % gegenüber einer DE-Direktbestellung die Nachteile (Wartezeit, Verlustrisiko und Gewährleistung) nicht auf. Teures Lehrgeld - BG never ever!

Profilbild von Niewiederchinaschrott
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Bestellt NICHT bei Bang Good

Finger weg, unzuverlässig, Ware kommt - wenn überhaupt - mit riesiger Verspätung.
Meine Ware liegt jetzt seit ewigen Zeit in einem Logistik-Hub in Nysa...
Verbrennt lieber Euer Geld, da habt Ihr wenigstens keinen Ärger!

Profilbild von Bimborium
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Ware nicht geliefert!

Es ist furchtbar, ich habe für 27,00 $ ein Steuergerät gekauft. Nach sechs Wochen ist es immer noch nicht da. Auf keine meiner Anfragen wurde geantwortet.
Ein schöner Shop fürs Auge, aber nicht fürs Einkaufen.
Ich musste es jetzt selbst erleben, wer billig kauft ,kauft zweimal.

Profilbild von jan
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1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Früher war dieser Shop sehr gut- heute eine absolute Katastrophe

Ich habe am 03.06. ein Handy bestellt und sofort bezahlt. Die angegebene Lieferzeit betrug 07- 12 Tage. Bis heute (22.07.) ist das Handy noch nicht eingetroffen. Inzwischen gibt es das Handy in Deutschland billiger und mit Garantie.
Ich habe bei diesen Shop schon viele Sachen bestellt und nie Probleme gehabt- aber dies war meine letzte Bestellung! Als Entschädigung hat mir dieser Laden 100 BG Points angeboten -Wert ca. 1€/$ für meine fast 2 Monate Wartezeit und einem Wertverlust von ca. 30€ bei dem Handy!

Nie wieder Banggood!!!

Profilbild von Tom
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SCHLIMM

WARNING!
7-12 Tage Lieferung bedeutet eher 50-60 Tage, und man kann froh sein falls man etwas bekommt. Ob das mit der Lieferung zu tun hat weiß man nicht, scheint aber eher ein geübter Vorgang zu sein.
Sie schreiben immer die gleichen Antworten zurück, "Würden Sie bitte noch eine Woche warten", "Sie erhalten Bonus-Punkte an Ihrem Konto", und "Verzeihung für die Unannehmlichkeit". Man kann das Geld auch übers Fenster werfen, dann landet vielleicht in guten Händen.
Am besten NICHTS von Banggood bestellen.

Profilbild von StephanK
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1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Xiaomi Handy Mi A1 defekt, null Garantie

Xiaomi Handy Mi A1 defekt,innerhalb 10 Monate,Chief Wu Support-Mitarbeiter hielt mich nur hin. Teilte mir mit das es keine Garantie mehr gibt, obwohl mit 1Jahr damit geworben. Boten mir zuerst an die Handyreparatur zu bezahlen mit max 30€ für das Display, auch ist das g2 Modul defekt. Damit hin ich überhaupt nicht einverstanden. Kauft dort bloss nicht das grenzt an Betrug. Nach langem hin und her bot man mir 30% vom Rechnungspreis. Ich soll mein PayPal-Konto angeben zum zurück überweisen innerhalb von 72 Stunden.
Das war vor 3 Wochen seither werden meine E-Mails nicht beantwortet. Möchte keinen Deal mehr, sondern mein Geld, ist hinhaltetaktik. Nur leere Versprechungen.
Finger weg, von dem Laden, kauft in Deutschland wenn ihr Garantie braucht, oder spendet euer Geld mir. Habe die Deutsche Handelskammer dort angeschrieben, hoffe unser Staat ist Mal behilflich wenn man ihn braucht.
Adresse Deutsche Handelskammer:

Delegation of German Industry & Commerce in Guangzhou
German Chamber of Commerce South & Southwest China
German Industry & Commerce Greater China Guangzhou
1903 Leatop Plaza
32 Zhu Jiang East Road
Tianhe District, 510620 Guangzhou
P.R. China

Tel.: +86-20-8755-2353
Fax: +86-20-8755-1889



Banggood Firmensitz:

Banggood.com at:
Banggood
202A, HaoQuan Building, 1st Jichangdong Road, Baiyun District
Guangzhou City, Postal code 510400

Profilbild von MrLowRider186
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1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Betrug und Lügen

Zwei Artikel im Wert von ca. 180 € am Anfang Juli bestellt. Nach ca. zwei Wochen kam der erste kleine und günstige Artikel an und war beschädigt. Der zweite und teuerste Artikel ist noch immer nicht da. Nach Wochen vom Support eine Tracking Seite bekommen. Dort steht das dass Paket seit dem 10.06 beim Zoll in Shenzhen ist für Freigabe... Wochen später nichts neues. Wieder Mail an Support. Neue Tracking Seite und dieses Mal eine andere Shipping Carrier... dort ist das Paket seit dem 01.07. in Longdon UK und ist angeblich auf dem Weg... Keine weitere Infos. Ich habe sogar für deren Insurance bezahlt und meine Anfrage nach einem Refund wird mit Standardphrasen ignoriert. Simpel und einfach: Betrug und Lügen. NICHT DORT KAUFEN! FINGER WEG!!!

Profilbild von Klaus Echtler
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1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Finger weg - Achtung vor diesem Shop

Achtung vor diesem Shop - Finger weg

ich habe 2 verschiedene Artikel bestellt, 2 gleiche geliefert, Reklamation bis heute nutzlos gewesen
Gesamt-Preis 17,50 €
Nach der ersten Benutzung ist dieser auseinandergefallen, also Totalausfall, billiger Schrott.
bis heute keine Gutschrift, Rücksendung würde über 15.- € kosten, da kein Rücksendeschein erhältlich ist.
Die mir angebotene Gutschrift von 7.05 € aus Paypal Konto ist bis heute nicht eingetroffen.

Profilbild von vesk
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1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Schlecht, schlechter, Banggood

Habe ein Smartphone bestellt, dass innerhalb von 7-12 business days oder umgerechnet 2,5 Wochen geliefert werden sollte. Nach 3,5 Wochen schrieb ich Banggood, dass sie das Telefon gerne behalten können und ich mein Geld zurück will. Als Antwort kam die Aussage, dass dies nicht möglich ist + eine Sendungsverfolgungsnr., die in eine Sackgasse führt. Inzwischen sind 6 Wochen seit der Bestellung vergangen. Das Telefon ist nicht da und ich habe bei Paypal und Visa Anträge auf Rückbuchung der Kaufsumme gestellt. Aufgrund meiner persönlichen Erfahrung rate ich jedem Finger von diesem Saftladen weg zu lassen und dort auf keinen Fall zu bestellen.

Profilbild von Katrin
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Katastrophe

Halten einen bei defekt geliefert Waren mit wochenlangem email-hin-und-her hin. Lügen zudem.

Profilbild von Dsquare11
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Geld weg, Ware nicht erhalten ... Finger weg

Ich habe vor mehr als 40 Tagen ein Handy bestellt und es ist nach wie vor nicht angekommen! Man wird über den Kundenservice nur hingehalten, bekommt Fake Tracking Links und wird immer um weitere 7 Tage vertröstet. Also : Finger weg und Sorgen ersparen !!!

Profilbild von Linus
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Eigentlich nur gute Erfahrungen

Ich habe jetzt schon weit über 100 Bestellungen bei Banggood gemacht und hatte noch nie Probleme. Natürlich dauert der Versand ein paar Wochen und man muss Geduld haben. Kommt eine Sendung einmal nicht an (im niedrigen Kostenbereich), reicht eine Mail an Banggood und man bekommt auf Kulanz einfach eine neue Sendung. Auch hat der Support stets auf meine Mails angemessen und freundlich reagiert.
Richtig ist aber auch: Versendet wird in der Regel in schwarzen Plastiktüten und mit Schaumstoffpolsterung - in der Folge sind Originalkartons und Umverpackungen oft durch den Transport beschädigt. Die Ware war bislang aber immer ok.
Rücksendungen nach China sind aber wirklich schwierig und würde ich auch nicht machen - allerdings auch nicht bei anderen China-Shops. Insofern sollten man stets ein gewisses Risiko einplanen oder lieber gleich hier bestellen. Das würde ich aber nicht speziell Banggood anlasten...

Profilbild von hugoboss28
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Wer sein Geld loswerden will und dafür nichts haben will, kann es auch bei mir loswerden. Zollfrei!

Bang Good ist mehr oder weniger gut geeignet für zocker.

Profilbild von Kim
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Unprofessionell und desinteressiert ("Kundenservice")

Bei banggood hatte ich Bauteile für zwei Dronen bestellt.

Die Lieferung dauert länger als erwartet, aber es kommt halt aus China und war nicht eilig. Daher nicht das große Problem.

Der Ärger find erst mit Erhalt der Ware an:
Dronenbauteile sind nicht gerade unempfindlich (hochsensible Flugcontroller, Funk-Kameras, Motoren). Warum sollte man also wolche empfindliche Ware besonders geschützt verpacken ?? Hat sich scheinbar auch der unterqualifizierte Packer meiner Sendung gedacht (der bei den Morten auch nicht bis 8 zählen konnte und mir nur 7 Motoren schickte). Die Ware wurde in eine dünne China-Tüte (vglb unseren Mülltüten) gepackt und verschickt. Scheinbar ganz unten im Sammelcontainer mit einem Auto-Bausatz aufliegend. Ich bekam vollkommen demolierte Ware.

Also habe ich (mit einem Haufen Photos) die Sendung bei banggood reklamiert (Online-Formular, E-Mail, Kundensupport-Chat). Immer die gleiche blöde Antwort: Wir brauchen ein Video.

Jetzt soll mir einer von denen mal erklären, wie ich ich Video von einem defekten Chip aufnehme. Es kann doch wohl nicht deren Ernst sein, dass ich die defekten Bauteile in 2-3 Stunden verlöte ... um dann (a) zu zeigen, dass der Haufen nicht fliegt und (b) ggf. zu hören, dass verarbeitete Bauteile nicht erstattet werden ?!

Dann zahle ich bei Amazon & Co lieber deutlich mehr, habe meine Ware nach ein paar Tagen gut verpackt und wenn was nicht klappt, habe ich lokale europäische Rechtsgrundlagen und Support, der den Namen mehr verdient als der chinesische Mist von abnggood.

Nie weider !!

Profilbild von Michael Arndt
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FINGER WEG!!!

FINGER WEG!!!
BANGGOOD IST HOCHGRADIG UNZUVERLÄSSIG!

Am 28.05. habe ich dort ein Smartphone gekauft, welches am 03.06. verschickt worden sein soll. Seit dem 10.06. hat sich der Tracking-Status nicht mehr verändert. Bei Email-Nachfrage wurde ich nun dreimal mit der Standardfloskel abgespeist, dass es Verzögerungen bei der Zollabfertigung gäbe und dass ich noch eine Woche warten soll, da die Sendung bald zugestellt würde. Auf meine spezifischen Fragen wurde nicht eingegangen.
Die 190 € habe ich inzwischen abgeschrieben. Das Einzige, was ich jetzt noch tun kann um meinen Frust zu bewältigen, ist, so viele Leute wie möglich vor Einkäufen bei Banggood zu warnen. Euer Geld ist nach meiner Recherche mit 15-20 prozentiger Wahrscheinlichkeit futsch. Und keine Ersparnis rechtfertigt ein solches Risiko. Leider habe ich mich nicht vorher schlau gemacht und musste es nun auf die harte Tour lernen.
Also noch einmal: GEBT LIEBER EIN BISSCHEN MEHR GELD AUS UND KAUFT INNERHALB DEUTSCHLANDS BZW. DER EU, WENN IHR DIE SACHEN AUCH MIT SICHERHEIT ERHALTEN WOLLT!

Profilbild von ITK Experimentator
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1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Lieber nicht

5 ir Audio Übertragungssysteme als Bausatz sowie 2 Laserdioden und ein Tesla Coil Bausatz mit Audiosteuerung wurden bestellt. Bei einem IR Bausatz fehlt die Sendeeinheit und die Laserdiode für 18 Euro ist Gebrauchtware mit Lötzinnspuren. Der Tesla Bausatz funktioniert zwar aber die Audiosteuerung ist ohne Funktion. Wer den Support anschreibt wartet bis in alle Ewigkeit, weder über die Webseite noch als direkte Email wird reagiert. Billiger aber überteuerter Schrott und man wird sprichwörtlich um sein Geld betrogen. Naja mal sehen, vielleicht bekomme ich ja nächstes Jahr am 1.April ne Antwort

Profilbild von Lukas
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Lieferzeit mindestens 7 Wochen und ein absolut uninteressierter Support

am 5.5. habe ich zwei aquara gassensoren bestellt, die heute am 25.6. noch immer nicht geliefert wurden.
der support namens lullaby (schlaflied?!?) spult immer nur den gleichen text runter und liefert einen trackinglink der chineseische texte ausgibt das paket sei noch in transit.
das war die erste und letzte bestellung bei banggood.
ich kaufe wieder bei gearbest ein.

Profilbild von Banggooduser
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1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Kunde soll Lieferkosten tragen obwohl Hermes einfach paket trotz richtiger adresse zurückschickt.

Ich habe zwei Bestellungen am selben Tag getätigt bei Banggood, die eine wurde mir mit DHL geliefert und kam auch an.
Die andere wurde mit Hermes verschickt und zwar mit identischer Adresse sogar mit detailierter Beschreibung wo mein Briefkasten zu finden ist.
Die mit Hermes gesandte kam jedoch nie an ja es wurde auch keine Benachrichtigung hinterlassen, anstatt dessen wurde das Paket von Hermes mit Empänger unbekannt einfach zurück nach China gesandt zu Banggood.
Naja dachte ich bei Hermes habe ich im übrigen immer diese schlechten Erfahrungen gemacht, worauf hin ich Banggood die Empfehlung gab in Zukunft bitte nicht mehr Hermes zu nutzen.
Ich dachte naja dann bekomme ich ja mein Geld erstattet.Denkste weit gefehlt Banggood schlug mir vor das ich die Kosten für die nichtlieferung vn Hermes von meiner Rückerstattung abgezogen bekomme.
Früher hat diese Praxis bei Banggood nicht stattgefunden, dass der Kunde für Fehler des Paketzustellers zur verantwortung gezogen wird.Also überlegt euch gut ob Ihr das Risiko einer Bestellung bei Banggood eingehen wollt und im schlimmsten Fall auf den Kosten für die Lieferung sitzen bleibt und keine Ware erhaltet.

Profilbild von Paul
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Von wegen Garantie, niemals mehr wieder Banggood!

Nach nur 6 Monaten hat sich mein teures Smartphone aufgrund eines Hardwarefehlers (kalte Lötstelle) verabschiedet.
Der Banggood Kundenservice schlug mir eine Reparatur in Deutschland vor. Also sollte ich einen Kostenvoranschlag einholen. Da dieser jedoch im 3 stelligen Bereich lag und das Gerät dafür geöffnet werden müsste (was ja aus der Garantie fallen würde), lehnte Banggood die Reparatur ab.
Stattdessen wollte man mir zuerst 30Euro Entschädigung überweisen, dann ist man sogar auf unglaubliche 40Euro rauf gegangen. Ein echter Witz! Außerdem glaube ich nicht, dass ich das Bestechungsgeld jemals von Banggood erhalten würde... Ist nur Augenwischerei und Hinhaltetaktik.
Neulich habe ich auch eine Actioncam bei Banggood bestellt. Kam sehr schlecht verpackt an, nur in einem dünnen Karton, der beim Versand schön zerquetscht wurde. Und um es auf den Höhepunkt zu treiben, hatte die gelieferte Ware nicht die Spezifikationen die Banggood versprach. Anstatt 4k nur 1080p. Akku hatte nicht mal die halbe Kapazität. Totaler Betrug. Hier weißt Banggood jegliche Schuld von sich. Und ich kann die Ware ja auf meine Kosten zurück schicken (1 Monats Regelung). Das Geld wolle man mir dann auch nach Erhalt der Ware in China, zurück überweisen. Wers glaubt... (Der chinesische Zoll hat eine sehr strenge Importpolitik. Alles was defekt ist, wird dort entsorgt oder zurückgeschickt und nicht ins Land gelassen, um es nicht noch mehr zu vermüllen. Spreche aus Erfahrung! Diese Info erfuhr ich auch von meinem chinesischen Geschäftspartner).
Banggood hat in der letzten Zeit sehr nachgelassen und verkauft nur noch Schrott ohne echte Garantie.
Ich würde es in die Kategorie "Betrug" einordnen.
Jetzt verstehe ich Trump auch ein Stückchen besser ;)
Nie wieder Banggood!

Profilbild von Jan
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sehr sehr miese Erfahrungen

versendet falsche Ware, versendet angeblich Ersatz, an falsche Adresse und hinterher soll man den Transport bezahlen, welcher von Ihrer Seite falsch gemacht wurde. PayPal keine Hilfe, da wurde ohne bei DHL nachzufragen die angebliche Lieferung aktzeptiert, dabei war es die Rücklieferung an Banggod.

Also eher im Bereich betrügerisch angesiedelt

NIE NIE Wieder

Profilbild von mmo
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Hat bei bisher immer bestens geklappt.

Habe bisher vielleicht 30x bestellt - meist elektronische Bauteile oder Komponenten, die es hier eh nicht gäbe oder wenn, nur zum mind. 5-fachen Preis. Die Ware kam bisher immer an und war jedesmal wie erwartet, d.h. die Beschreibungen sind nach meiner Erfahrung ziemlich korrekt. Gelehgentlich muss man das holprige Englisch halt etwas interpretieren...
Man muss natürlich ein wenig aufpassen: wer Dinge bestellt, die in Europa verboten sind, ist meines Erachtens selber schuld, wenn er Probleme bekommt. Ich teile grössere Bestellungen auch wenn möglich immer so auf, dass der Zoll sie wegen des geringen Werts als zollfrei durchwinkt (hat ja eh keinen Einfluss auf den Preis). Sehr teure Dinge würde ich dort auch nicht bestellen, das führt vermutlich zu Problemen mit dem Zoll.

Profilbild von Haui
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Achtung! Betrug

Leider einfach nicht alles verschickt, Schuld wird beim Käufer gesucht. Erstattung Fehlanzeige. Das sollte man als selbsternannter Onlineprofi sein Warehouse doch besser im Griff haben. Die Mails und der Kundenservice sind dann wirklich frech und 0 Lösungsorientiert. Lieber ein paar Euro mehr zahlen und fast alles bei Ebay bekommen.

Profilbild von Banggooduser
Reaktion von Banggooduser
 

Der Praxis von Banggood , das im Fall einer nicht Lieferung bzw. durch verschulden in meinem Fall durch Hermes ich für die Lieferkosten in Höhe von über 10 Euro verantwortlich gemacht werde, deutet leider auf keine seriöuse Geschäftstätigkeit von Banggood hin, also muß man sich gut Überlegen ob man das Risiko einer bestellung dort eingeht.Wohingegen es auch immer auf die Paket company ankommt, bsplw. DHL lieferungen sind bisher immer angekommen bei gleicher Adresse schaft es Hermes nicht zu liefern und schick einfach alles zurück nach China zu Banggood die dann im anschluß den Kunden dafür verantwortlich machen der dann einfach die Kosten für den Versandt von der Rückerstattung abgezogen bekommt.Für mich isat das eine sehr fragwürdige Praxis und absolut nicht Kundenfreundlich.Also vorsicht bei Banggood.

Profilbild von Frank
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Finger weg!!!

Finger weg !!! Ware ist nicht durch den Zoll gekommen banggood behauptet das man die Ware erhalten hat !!! Man bekommt sein Geld nicht zurück sehr schlechter Support und natürlich bekommt man vom Support Standard Mails mit irgendwelchen vorgefertigten Entschuldigungen. Wer sein Geld verbrennen möchte bitte in meinem Fall über 160 €

Profilbild von Fred
Reaktion von Fred (Gast)
 

Kollege, mach doch einen Reklamationsfall bei PayPal auf!
Gehe vorher auf die DHL-Seite, gib da die Sendungsverfolgungsnummer ein und mache einen Screenshot für PayPal. Wenn der Zoll dein Zeug wieder nach China zurückgeschickt hat, kannst du das da nämlich sehen.

Profilbild von jusbleye
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Bestellung weg - Keine Erstattung, trotz Versicherung und Nachweis

Nach monatelanger Wartezeit, ein endloses hin und her zwischen dem Support von Banggood, PayPal und der Deutschen Post ist mein Geld futsch. Danke dafür!

Ich habe bereits die zweite Bestellung von Banggood nicht erhalten und auch keine Rückerstattung oder ähnliches bekommen - trotz Versandversicherung und Versand via PostNL.

Der Support ist absolut grauenhaft. Sowas habe ich noch nie erlebt - und ich habe wirklich bei sämtlichen "China"-Shops regelmäßig bestellt. Vom Support erhält man nur Nachrichten aus dem Baukasten, egal wie detailiert man das Problem schildert. Es ist zwecklos dem "Support" irgendwie das Problem zu erklären. Jede Erklärung wird gekonnt überlesen, ignoriert, was auch immer. Natürlich habe ich die Nachrichten auch in englischer Sprache verfasst.

Meine letzte Sendung, ein Smartphone im Wert von etwa 230€, wurde nach wenigen Tagen als "erfolgreich zugestellt" im Tracking vermerkt. Etwa eine halbe Stunde vor dieser Meldung ist im Tracking ein fehlgeschlagener Zustellversuch zu erkennen. Keinerlei Vermerk, in welchem Land, in welcher Stadt und wo genau die Sendung eingetroffen sein soll. Auch keine Unterschrift, wie es bei solchen "Einschreiben" eigentlich üblich sein sollte. Banggood kann mir diese Daten auch bis heute nicht senden.

Die Deutsche Post hat mir nach etwa vier Monaten immerhin nachweisen können, das die Sendung wirklich nicht bei mir eingetroffen ist, sondern auf dem Weg abhanden gekommen ist. Das wusste Banggood aber laut Deutscher Post bereits seit langer Zeit. Der Streitfall bei PayPal wurde in der Zwischenzeit natürlich eingestellt und kann nicht wieder geöffnet werden.

Eine Anzeige wurde erstattet, aber hat natürlich keine Erfolgsaussichten.

Fazit: Support nicht vorhanden, Versandversicherung den Namen nicht Wert, PayPal-Käuferschutz erst nutzen, wenn alle Beweise vorhanden sind. Das kann bei einem Nachforschungsauftrag bei der Deutschen Post auch gerne mal Monate dauern.

Profilbild von Olli
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Support ungenügend

Sorry, dass ist ein Scheissladen. Der Support geht gar nicht. Ich hatte das Problem, dass GLS 2 statt ein Paket, mit der gleichen Sendungsnummer hatte. Ich war persönlich im Depot um es zu klären. Das kann bei GLS aber nur der Versender. Ich habe mit den Banggood Support gechattet und via email geschrieben. Aber die waren nicht in der Lage, dies mit GLS zu klären. Die Pakete gingen wieder zurück.
Ein Status bei GLS lautete: die Empfänger Adresse wäre unklar. Dies reicht BG um mir den Versand mit 18.80 Euro in Rechnung zu stellen. Ich habe denen noch eine Mail von GLS, in Englisch, weitergeleitet aus der hervorging das es 2 Pakete waren, aber ich bekomme immer eine ähnliche Mail zurück, ohne das auf meine Mail eingegangen wird.
Also da kaufe ich nichts mehr….

Profilbild von Brainman123
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Chinaware....

Mein Artikel verweigert die Arbeit mit der internationalen App aus dem Appstore.
Nur die chinesische App würde funktionieren.
Schrott.
Unbrauchbar.
Return to sender.
Schade.
Nie mehr.

Profilbild von Herr Wiener
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Vorsicht, bitte nichts bei banggood bestellen

Ist ein Betrügerladen. Artikel bestellt, dann hieß es auf Nachfrage der Artikel sei leider out of Stock. Habe daraufhin Rückzahlung angefordert. Die kam nicht! Habe Paypal Ei geschaltet und werde den Laden auch bei der deutsch chinesischen Handelskammer anzeigen.

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Finger weg von dem Laden

Ich habe ein Handy bei denen gekauft es lässt sich nicht einschalten und auch nicht aufladen.
Ich wollte noch am selben tag eine Retoure auslösen da sie ja in ihren Geschäftsbedingungen stehen haben
das man innerhalb von drei tagen das Gerät zurückschicken muß. Eine rücksende Adresse gibt es aber nicht.
Ein scheißladen.
Nix Bestellen.

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FINGER WEG

Ich habe Anfang Februar für 12€ Ware bestellt und mit PAYPAL bezahlt.
Bis heute weder die Wäre noch Antwort auf meine Anfrage zwecks Zusendung erhalten.

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BANGGOOD FINGER WEG - SONST GELD WEG

Ich hatte bei Banggood eine Drohne vorbestellt, die ein paar Wochen Lieferzeit haben sollte.

Als nach etlichen Wochen der Termin immer weiter nach hinten verschoben wurde, habe ich die Order wieder gecancelt.
Und nun begann die Odysee. Zugesagt wurde eine Kaufpreiserstattung innerhalb weniger Stunde.
Es vergingen mehrere Tage, im Chat wurden immer wieder leere Versprechungen/ Zusagen gemacht , die nicht eingehalten wurden.
Mittlerweile sind Wochen seit dem Storno vergangen.
Unzählige Zusagen von Banggood sind ergebnislos verstrichen.
Geld ist weiter weg.
Evtl. besteht noch die Chance über Paypal
Aber da wird von Banggood versucht einen dazu zu bewegen den Fall bei Paypal zu schliessen, dananch käme sofort der Refund.

MEIN FAZIT:

Finger weg von Banggood, sonst Geld weg............

EIN STERN IST EIGENTLICH NOCH ZU VIEL ........

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Reaktion von Jack74 (Gast)
 

1:1 meine Geschichte.

Ware kam nicht, im Trackingsystem steht in Bearbeitung, nicht mal abgeschickt.
Kein Problem: „Sie bekommen Ihr Geld zurück“. Wurde natürlich nicht gezahlt.
Paypal Fall eröffnet, Banggood schreibt dass ich den Fall schliessen soll, sonst könne Sie nicht erstatten…hahaha. Das haben sie mir eine Woche lang jeden Tag geschickt.
Heute hat Banggood an Paypal irgendeine Tracking Nummer geschickt. Diese Sendung (nicht meine) wurde irgendwo in Deutschland zugestellt. Sie versuchen so also zu behaupten, dass die Sendung zugestellt wurde.

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Reaktion von Jack74 (Gast)
 

Achtung. Paypal hat den Fall zugunsten von Banggood entschieden.

Paypal sagt Banggood hätte nachgewisen dass die Sendung zugestellt wurde. WTF..

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Reaktion von Nati (Gast)
 

Ging mir genauso. Dieser Laden ist der letzte Schrott. Ich bin so unfassbar sauer, dass ich irgendwann dem komplett kundenfreundlichen Kundenservice übelste Nachrichten geschickt habe. Unfassbar. Wirklich.
Ich habe nach einem Monat endlich meine Drohne für etwa 112 Euro bekommen. Sie war nur in einer dünnen Plastiktüte verpackt, also gar nicht. Und dementsprechend kaputt. Ich also alles fotografiert, gefilmt, Film auf YouTube gestellt. Die ganze Prozedur. Als Angebot kam, ich kriege 50 Dollar und darf die nicht funktionstüchtige Drohne behalten . Jeder Versuch, es zu erklären, scheiterte. Ich bekam Ratschläge zum reparieren. Was nicht geht, da sie kaputt ist . Ich habe sowas noch nie erlebt. Nach 10 Tagen Kampf mit dem Kundenservice, habe ich den 50 Dollar zugestimmt. Aber ich bin so sauer.. und vermute mal, auch das Geld wird nie ankommen. Also. Lieber Original Ware in Deutschland im Laden zahlen ,erspart sehr viel Stress und man schmeißt diesen kriminellen Verbrechern nicht noch Geld in den Rachen .

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Einmal und nie wieder!

Ich kann nur DRINGEND davon abraten, bei Banggood zu bestellen. Da der Shop auf einigen Testseiten gut bewertet wurde (die für solche Influencer-Beiträge sicherlich entlohnt werden), habe ich auf die vielen negativen Stimmen hier nicht gehört.

Offenbar steckt bei Banggood aber tatsächlich ein Konzept dahinter, mit niedrigen Preisen zu locken, tausende von Bestellungen anzunehmen (und natürlich auch das Geld) ohne, dass man die Ware überhaupt geordert, geschweige denn im Lager hat. Wochenlanges "entschuldigen" und angebliche Kooperationsbereitschaft sollen darüber hinwegtäuschen. Wenn man jedoch von diesen Angeboten Gebrauch machen möchte (anderes, vergleichbares Produkt ordern) sind auch diese - oh Wunder - "out of stock".

Kauft lieber bei gut bewerteten Aliexpress-Shops oder anderen seriösen chinesischen Seiten, auch wenn ihr dann eventuell ein paar Euros mehr bezahlt. Das wäre es mir aus heutiger Sicht wert gewesen. Nun bleibt nur zu hoffen, dass ich die fast 400,- €, die ich bereits bezahlt habe, irgendwie zurück bekomme. Dass das Produkt irgendwann nochmal ausgeliefert wird, daran glaube ich nicht mehr.

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