Erfahrungen mit Bang Good - alles über den China-Shop

"Es ordentlich knallen lassen" könnte die sinngemäße Übersetzung des China-Shops BangGood.com sein. BangGood versucht seinem Namen durch china-typische Tiefstpreise und ein breites Sortiment gerecht zu werden. Das Sahnehäubchen ist der weltweit kostenlose Versand für eine Vielzahl der Artikel. Ein Vorteil für europäische Kunden stellt das Warenlager in UK und Frankreich dar, von welchem ein kleiner Ausschnitt der BangGood-Produkte ohne Zollrisiko und Einfuhrsteuer bestellt werden können. Import-Shopping machte bei den Bestellungen aus China bei seinen Stichproben gute Erfahrungen. BangGood gehört für uns eindeutig zu den seriösen China-Shops.

URL von BangGood: http://www.banggood.com

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Versand

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Zahlarten

Versandkosten und Lieferzeit bei Banggood

Einen Großteil der Ware wird bei Banggood per Standard-Versand kostenfrei nach Deutschland verschickt. Egal ob aus dem Warenhaus in China oder den europäischen Warehouses in Großbritannien und Frankreich. Die Versandzeit für chinesische Ware liegt bei etwa 7-20 Tagen, wird Ware aus dem europäischen Lager bezogen, verkürzt sich diese auf circa 7-10 Tage. Nutzt ihr für China-Bestellungen kostenpflichtige Versandarten wie "Priority Direct Mail" oder "European Direct Mai" könnt ihr die Versandzeiten deutlich verkürzen. Chinesische Feiertag wie "Chinese New Year" können Versandzeiten verlängern.

Retouren bei Bang Good

Retouren aufgrund Nichtgefallens sind bei Banggood lediglich innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt möglich. Da ihr aber in diesem Fall den Rückversand nach China zu tragen habt, lohnt sich diese Rücksende-Option für deutsche Kunden oft nur in den seltensten Fällen. Habt ihr defekte Ware erhalten, zeigt sich Banggood deutlich kulanter. Hat die defekte Ware einen Wert unter 70$, verzichtet Banggood oftmals auch auf die Retoure und schickt direkt Neuware. Dies ist aber mit dem Kundenservice im Vorfeld abzuklären, meist durch Übersendung von Fotos oder Videos zur Beurteilung eines Defekts oder Mangels. Zu beachten ist außerdem, dass die Ware immer zu dem Warenhaus retourniert wird, in dem sie auch bestellt wurde. So ist es beispielsweise nicht möglich, bestellte Ware aus dem China-Lager in das UK-Lager zurückzuschicken.

Zoll & Steuer

Da Banggood ein sehr vielfältiges und auch preisvariables Sortiment, von kostengünstig bis hochpreisig, anbietet, ist es ratsam, sich vor einer Bestellung über möglicherweise anfallenden Steuern und den Zoll zu informieren. Grundsätzlich fallen Warensendungen aus China mit einem Wert von unter 26,30€ inkl. Versand nicht in den Bereich, bei dem der deutsche Zoll Gebühren erhebt. Über 26,30€ hinaus fallen Einfuhrabgaben in Form der Einfuhrumsatzsteuer an. Diese beträgt zwischen 7% und 19%, bei China-Shop-typsichen Waren zumeist 19%. Ab 150€ Bestellwert kann zusätzlich Zoll, abhängig von der Warengruppe, anfallen. Der Import-Shopping.de Zollrechner unterstützt euch während des Einkaufs bei Banggood: Das Tool ermittelt mögliche Zoll-Kosten und Steuern.

Zollrechner für Bang Good Bestellungen nach Deutschland

Mit unserem Zollrechner kannst du berechnen, welche Gebühren bei deiner Bang Good-Bestellung nachträglich anfallen können. Aus Warenwert, Versand und Warenart ermitteln wir dir mögliche Kosten für die Einfuhrumsatzsteuer und gegebenenfalls Zoll.
Aktuell: Unser Bang Good Zollrechner berücksichtigt bereits die Senkung der Einfuhrumsatzsteuer im Zuge der deutschen Mehrwertsteuer-Senkung vom 01.07. bis 31.12.2020.

Voraussichtliche Einfuhrabgaben

Einfuhrumsatzsteuer
Zollgebühren

Einfuhrabgaben
Gesamt (Ware + Abgaben)

Ohne Zollkosten: BangGood EU Warehouses

Als einer der wenigen China-Shops unterhält Bang Good auch sogenannte EU Warehouses, also Lager in der europäischen Union. Von diesen aus fällt keine Zoll an, da die Ware bereits verzollt innerhalb der EU auf eine Bestellung wartet. Zusätzlichen Kosten beim Zoll müssen deutsche oder österreichische Besteller daher bei diesen Waren nicht nicht mehr einkalkulieren. Zudem ist der Versand in den meisten Fällen um einiges schneller als aus China, wo sich das Hauptlager befindet. Bang Good unterhält Lager in England und Frankreich.

Ähnliche China Shops wie Bang Good

AliExpress, BuyinCoins, Dealextreme und GearBest sind Bang Good in Bezug auf das angebotene Sortiment sehr ähnlich. Ein Blick auf die Preise dieser Shops kann daher vor einem Kauf auf banggood.com lohnen.

4 von 5 Sterne AliExpress Erfahrung
  • teilw. gratis
  • Mode
  • Autoteile
  • Technik
  • Brautkleider
  • Sport
  • Dekoartikel
  • Kosmetik
  • Modellbau
5 von 5 Sterne BuyinCoins Erfahrung
  • gratis
  • Modellbau
  • Dekoartikel
  • Kosmetik
  • Sport
  • Brautkleider
  • Technik
  • Mode
  • Autoteile
3 von 5 Sterne Dealextreme Erfahrung
  • gratis
  • Autoteile
  • Technik
  • Mode
  • Sport
  • Kosmetik
3 von 5 Sterne GearBest Erfahrung
  • gratis
  • Autoteile
  • Technik
  • Mode
  • Dekoartikel
  • Kosmetik
  • Modellbau
  • Sport

Fazit

BangGood gehört zu den alten Hasen unter den China-Shops mit zahlreichen internationalen Käufern. Die Preise sind attraktiv. Versandkosten fallen oftmals im Standardversand keine an.

Direkt zum China-Shop: http://www.banggood.com

Direkt zu Bang Good: banggood.com

User Erfahrungen mit Bang Good

Aus 173 Erfahungsberichten

Import-Shopping.de User bewerteten Bang Good in insgesamt 173 Erfahrungen im Schnitt mit 1,9 Sternen. Dies entspricht dem Test-Ergebnis Mit Mängeln. Hilf uns und anderen Usern einzuschätzen, wie seriös Bang Good ist, indem auch du den China Shop nach einer Bestellung bewertest.

Import-Shopping.de

User-Erfahrung
Bang Good

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Mit Mängeln

aus 173 Bewertungen

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Profilbild von Frank
Erfahrung mit "Bang Good" von
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15
1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Die Sachen taugen nichts

Kann von dem Laden nur abraten,ist billiger China Schrott.Habe mehrere Elektronische Sachen gehabt die
nach einigen Tagen defekt waren.Kaufe nie wieder da
lieber ein wenig mehr Geld ausgeben und was vernünftiges kaufen.

Profilbild von shockflyer
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25
2 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Finger weg!

Solange alles glatt läuft, kann man vielleicht das eine oder andere Schnäppchen machen. Aber sobald es irgendein Problem mit dem Versand gibt, ist man komplett verlassen, obwohl man für extra Geld eine Transportversicherung abgeschlossen hat. Man wird von den "Servicemitarbeitern" solange belästigt, immer wieder irgendwelche Fotos zu schicken, bis man entnervt aufgibt. Das ist Programm. Also besser nichts wertvolles kaufen!

Profilbild von Walter Spindler
Reaktion von Walter Spindler
 

Banggood verkauft Ware, die sie gar nicht haben. Die Kunden zahlen und mit Glück bekommen sie nach 4 oder mehr Wochen ihre Ware. Oder gar nicht! Sehr unseriös!
Wer Ware verkauft die er nicht hat und dann erst nach Wochen liefert, den soll man meiden! Hände weg!

Banggood macht das selbe auch bei Versand ab Lager in Europa! Versprochen wird "Lieferung in 1 Woche!" und dann wird nichts verschickt, weil sie die Ware auch in Europäischen Lagern nur zu einem kleinen Teil haben!
Echt Betrug am Kunden!

Profilbild von sloper
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15
1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Fake-GPS Tracker

Ich habe bei Banggood einen GPS-Tracker gekauft, der den Mobilfunkstandard 3G unterstützen soll. Vor kurzem wurde ich von der Telefongesellschaft kontaktiert, dass ich einen GPS-Tracker mit 2G nutze. 2G wird 2021 in der Schweiz abgeschaltet. Das Gerät ist hat einen Aufkleber mit CE-Logo und 3G / WCDMA. Es handelt sich hier offensichtlich um Betrug. Ich habe 5 Mal den Banggood-Kundenservice kontaktiert. Jedes Mal war die Rückmeldung, dass die Garantie für das Gerät abgelaufen sei. Dabei geht es hier nicht um Garantie, sondern eine bewusste Täuschung des Kunden. Banggood verkauft das Fake-Produkt immernoch. Ich hätte von Banggood erwartet, dass Sie Verantwortung übernehmen und das Produkt ersetzen oder den Kaufpreis zurückerstatten.

Profilbild von Torsten Ogertschnig
Reaktion von Torsten Ogertschnig
 

Absoluter Horror, die bestellte Ware - 2 Atemschutzmasken von 3M Mod. 3200 und 20 Filter, kam nicht, stattdessen kam in zwei Lieferungen, nach 82 Tagen ansoluter unbrauchbarer China Schrott an.
Eine Beschwerde führte lediglich zu einer immer noch andauernden Diskusion, weil die Chinesen offenbar auf ihrer Betrigsmasche bestehen wollen und wollen ein paar Euro zurück erstatten.
Vollkommen gewissenloses Handeln, keine Einsichtsfähigkeit und vor allem erhebliche kriminelle Energie hinter diesem ganzen Geschäftsmodell.

Ich rate vollkommen davon ab, dort irgend etwas bestellen zu wollen.

Ich habe aber sehr gite Erfahrungen mit China Händlern über Ebay.de gemacht. Ware war mittelschnell geliefert und immer zuverlässig das was ich bestellt hatte.

Profilbild von Andreas
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55
5 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Guter Shop

kam an

Profilbild von testxxx
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4 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Test

Test

Profilbild von Runter
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1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Jfdvass

Finger weg! Betrüger aus China! Keine Ware und kein Geld zurück!

Profilbild von MickY
Frage zu "Bang Good" von
1 Antwort

Retouren Export kaufen

Guten Tag,
Brauche retouren Bereich Elektro fürs Export
Ist es möglich bei euch die Ware zur beziehen große Menge
Danke

Profilbild von livi
Antwort von livi
 

hallo, melde dich bei mir unter der Email delalinet@hotmail.de

Profilbild von swiss
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15
1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Scheiss Shop

Produkte werden Kaput geliefert, danach verlangen Sie das die Produkte auf eigene Kosten zurückgesendet werden, wenn man die Rückerstattung möchte. Lieferzeiten betragen bis zu 3 Monate. Der Zoll verlang mittlerweile so hohe gebühren das schlussendlich günstiger kommt, wenn man gleich im eigenen Land bestellt

Profilbild von gab
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1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Vom Kauf abzuraten

Die bestellte Drohne kam ohne Ladegerät, Luftschrauben, Akku und Anleitung an und ist unbrauchbar. Von Banggood ist dringend abzuraten.

Profilbild von Miko
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45
4 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Drohne ohne Probleme erhalten

Am 24.5 bestellt wurde die lieferung am 2.6 aus CN ueber GLs nach D zugesandt. Zwei wochen vor dem anviesierten Termin. Apparat fliegt einwandfrei und war gut verpackt.

Profilbild von enttäuschter Kunde
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15
1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Meine Vorredner kann man nur zustimmen ... :(

Meidet bitte diesen Onlineshop. Ich sitze auf meinem Schaden. Der Support ist keinerlei Hilfe.
Diese geben einem keine vernünftigen Antworten. Übliche Paketdienstleister werden nicht akzeptiert. Nur teure Dienstleister soll man auswählen und wenn man einen gefunden hat, dann wird auch dieser nicht akzeptiert.

Profilbild von shockflyer
Reaktion von shockflyer (Gast)
 

Sobald es irgendein Problem mit dem Versand gibt, ist man komplett verlassen, obwohl man für extra Geld eine Transportversicherung abgeschlossen hat. Man wird von den "Servicemitarbeitern" solange belästigt, immer wieder irgendwelche Fotos zu schicken, bis man entnervt aufgibt. Das ist Programm.

Profilbild von User12345
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1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Meidet diesen Shop!!!!!

Kann mich meinen Vorrednern nur anschließen!
Dieser Haufen gehört hinter Gittern bzw. der Shop vom Netz genommen.
Ware bestellt, überprüft und festgestellt, dass diese Mängel aufwiesen.
Ich habe danach den Support angeschrieben. Dieser bat mich die Ware zurückzusenden.
Jedoch wird DHL, UPS oder TNT nicht akzeptiert. Sie nennen dir aber auch keine Firma, die sie akzeptieren.
Bis heute schreibe ich hin und her. Einen Namen wollen Sie nicht rausrücken. Alles Hinhaltetaktik. -.-
Kann mich wie gesagt nur meinen Vorrednern anschließen. Sie wollen dir nicht helfen und verfolgen die Absicht, dass du aufgibst und auf deinen Schaden sitzen bleibst.

MEIDET DIESEN SHOP!!!! UNBEDINGT!!!! LASST ES SEIN!!!!!!

Profilbild von elektrix
Reaktion von elektrix (Gast)
 

Hallo,
einfach mit Pay pal zahlen und dann schildern bei Problemen.
Mich wollten die auch verarschen ,ne ne .Ich habe meine Kohle zurück.

Profilbild von Jojo97
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1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Hinterlistige Strategie bei Retouren

Ich hatte eine Drohne für ca. 230€ bei Banggood gekauft, die nicht richtig funktionierte. Ich wollte sie zurückgeben. Zunächst einmal fällt auf, dass Banggood sich nicht an das Widerrufsrecht hält. Es werden im Prinzip nur 3 Tage Widerrufsrecht eingeräumt. Für mich kein Problem, da ich den Fehler sofort gemerkt und am nächsten Tag gemeldet habe.
Ich habe dann auch sofort einen Fall bei Paypal aufgemacht, was ich nur jedem raten kann.
Es wird von Tag zu Tag versucht, die Retoure rauszuzögern. Die Rücksendeadresse wird nicht genannt usw. Dann wurde ich immer wieder aufgefordert, ein Angebot für den Versand einzuholen. Das wurde aber nicht akzeptiert, es sei "zu teuer" - im Nachhinein betrachtet auch nur eine Verzögerungstaktik.
Dann wurde mir eine Teilrückzahlung angeboten (per Email), auf die ich mich einließ, da es ein gutes Angebot zu sein schien. Mir wurde auch schriftlich zugesagt, dass der Betrag innerhalb 2-3 Tagen per Paypal überwiesen wird. Das passierte natürlich nicht.
Das Ziel von Banggood war es in meinem Fall die Sache so lange rauszuzögern bis der Fall bei Paypal automatisch geschlossen wird. In meinem Fall ist Banggood damit nicht zum Erfolg gekommen, die ganze Sache war aber wirklich nervig und voller Hinterlist.

Profilbild von angrycustomer2k20
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1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Der größte Saftladen, der mir in meinem Leben je untergekommen ist ...

Der größte Saftladen, der mir in meinem Leben je untergekommen ist ...
Spart euch diesen Drecksladen ... schont eure Nerven und eure Gesundheit ...
Ein Haufen von H***ensöhnen ...

Hab einen Handheld bestellt. Dieser kam pünktlich an ... Das wars aber dann auch.
Verpackung: Nur eine lächerliche Plastiktüt, kein weiteres Verpackungsmaterial ... Hat mich schon geärgert, da die Verpackung der Ware Beschädigungen aufwies ... Wozu bezahlt man Versandkosten und eine Versicherung????? Verpackung geöffnet, Ware begutachtet ...

Beim testen festgestellt, dass die Lautsprecher Probleme machen ... Support angeschrieben. Musste hin und her schreiben, bis diese endlich eine vernünftige Antwort verfasst (kopiert) haben. Mitarbeiter A weiß wohl nicht Bescheid, was Mitarbeiter B macht ... immer wieder der gleiche Antwort-Müll ... keine hilfreichen Informationen ... Ich soll doch bitte die Ware selbst reparieren! Hallo?! Gehts noch? Vom Kunden verlangen, die Ware reparieren zu lassen und dadruch im schlimmsten Fall die Garantieansprüche verlieren oder das Gerät komplett zu verschrotten?

Danach kam eine irgendwie hilfreiche Antwort ... ich solle mich doch um die Rücksendung kümmern ... So ... Schauste Mal bei DHL ... Gefunden! Nachricht an den Support! Support: NEIN!!!!! EMS, DHL, TNT, UPS) unterstützen wir nicht ... Was für ein nutzloser Haufen ... Die wollen doch, dass du auf deinem Schaden sitzen bleibst ... Leute!!!! Haltet euch von diesem Drecksladen fern!!!! Die wollen euch nicht helfen! Die wollen, dass ihr auf dem Schaden sitzen bleibt ... Lasst es einfach sein!!! Kauft woanders ... Ich würde 0 Sterne verteilen, ist leider aber nicht möglich ...

Profilbild von Philipp
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1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Falsche Lieferung zurücksenden unmöglich

Ich habe bei Banggood einen Beamer gekauft, Lieferung ausdrücklich aus CZ (Tschechien), damit kein Zoll anfällt. Sie haben mir das falsche, viel schlechtere Produkt geschickt. Danach wollten sie mich überreden, das zu behalten. Dann haben sie eine Rücksendeadresse in England benannt, an die laut Post keine Pakete zugestellt werden können. Außerdem haben sie mich aufgefordert, nicht mit den üblichen Postservices (DHL, UPS, TNT etc) zu schicken. Da frage ich mich, mit welchen denn sonst? Nachdem ich paypal eingeschaltet habe, haben sie mir eine Rücksendeadresse in China genannt. Jetzt darf ich mich doch mit dem Zoll rumschlagen. Und jetzt hängt das Paket in China beim Zoll, weil UPS und der Zoll Banggood nicht unter der angegebenen Nummer kontaktieren können. Bloß nicht dort bestellen!

Profilbild von good
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1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Finger weg

Absolutes Disaster! Finger weg, nie wieder. Ware kommt nie an. Parallell bestellter Artikel ist ausverkauft, diese Erkenntnis kommt nach Monaten!

Profilbild von Frank
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1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Falscher Artikel - keine Reaktion auf Nachfrage

Es wurde der komplett falsche Lüfter (zu klein) geliefert. Schon zweimal mails geschrieben vor einer Woche, es meldet sich aber niemand.
Dieser Anbieter scheint nich seriös zu sein.

Profilbild von Thomas K
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1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Aktuell gar nicht zu empfehlen...

Nach meiner letzten, schlechten Erfahrung habe ich bei Banggood nur noch Kleinteile bestellt. Generell wurden die Preise angezogen und es lohnt sich zunehmend weniger bei Banggood zu bestellen.
Nun hängen zwei Bestellungen seit Anfang Februar in China fest. Das Tracking hat sich seit dem 6. Februar nicht mehr geändert.
Ich habe dann über den Live-Chat den Kundenservice kontaktiert.
Mir wurde dann in gefühlten 20-copy-paste Textbausteinen mitgeteilt, wie sehr man das bedauert. Ich möge bitte noch etwas länger warten etc.Abschließend wurde mir dann seitens des Service-Mitarbeiters noch ein 6-Dollar Gutschein als kleine Entschädigung zugesagt und es wurde mir zugesichert, dass er eine Sendungsverfolgung startet. Das Ergebnis würde ich dann, in wenigen Tagen per mail bekommen.
Tja, leider nein. Auch nach einer Woche gab es keine neuen Informationen und natürlich auch keinen Gutschein. Also erneut den Chat bemüht. Da wurden dann noch mehr, teilweise sogar identische Textbausteine des Bedauerns geschickt. Die einzige angebotene Lösung: Man hat mir die Rückgabegrundsätze kopiert und in den Chat eingefügt. Rückerstattung erst nach 60 Tagen etc... Von Sendungsverfolgung und Gutschein wollte der Mitarbeiter nichts wissen, das wäre im System nicht hinterlegt. Statt dessen wolle er meinen Fall an den Kundenservice weiterleiten. Die würden sich bei mir melden.
Das ist dann auch passiert. Ich habe eine mail erhalten, in der man wieder blumig sein Bedauern ausdrückt und mich auf die 60 Tage Lieferzeit verweist.

Beim Support weiß anscheinend keiner was da zuvor bereits "geregelt" wurde. Es werden falsche Versprechungen gemacht um den Kunden abzuwimmeln. Schade eigentlich.

Ich habe immer gern bei Banggood bestellt. Meine letzten Erfahrungen stehen aber im völligen Widerspruch zu dem was ich bisher erlebt habe. Ich werde künftig nicht mehr bei Banggood bestellen. Nun möchte ich eigentlich nur noch mein Geld zurück.

Profilbild von DWIO
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5 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Bis jetzt keinerlei Probleme! Bin zufrieden.

Ich bin seit über einem Jahr Kunde bei Banggood, bislang kam alles an und das zu einem vernünftigen Preis. Habe auch immer das erhalten was ich auch bestellt habe. Lieferzeit entspricht dem Standard für China-Bestellungen. Bei mir gab es Lieferzeiten von 2 bis 5 Wochen. Auch aktuell erwarte ich eine Lieferung, jedoch gilt es momentan Geduldig zu sein, aufgrund der aktuellen Lage.

Profilbild von Franz_vm
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1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

besser nicht hier kaufen

eine Bestellung von mir von Ende Januar ist bis heute nicht geliefert, eine Antwort auf meine Reklamation fand nicht statt.

Profilbild von Heinz
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1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Banggood - oder eher Nogood

Werde nie wieder was bei dieser Möchtegern Händler was bestellen da diese keine Ahnung im Umgang mit Kunden haben und einen schlechten Ruf wie hier zu lesen ist haben.
Ich hatte 2x Convoy S2+ Black Flashlight Host DIY LED Flashlight Shell Host... bestellt und erhalten.
Habe auch gesehen das dies ein Artikel zum zusammenbauen ist...auch OK was allerdings nicht hier zu erkennen war(lesen) das die gesamte Elektronic fehlte und man mir nach einer Woche schreiberei nicht erklären konnte das man dies nicht bestellen könne. Für den Preis (nur Lampenfassung) hätte ich komplette Lampe erwartet. Da seitens Banggood keinerlei Einsicht oder Hilfe kam ist mein Fazit zu dieser Firma ein absolutes NoGo!!
Meine Empfehlung kauft lieber etwas teurer ein so habt ihr was für euer Geld und die können ihren Müll selber bespaßen!!!

Profilbild von MatzeDD
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1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Hände weg !!!

Ich habe am 05.04.2020 17:23 Uhr eine Bestellung bei Bang Good aufgegeben. Am 06.04.2020 6:15 Uhr habe ich die Bestellung widerrufen / storniert.
Da teilte man mir mit die Ware sei schon auf dem Weg zu mir. Nun ja, das kann keiner kontrollieren und vielleicht ist man in China wirklich so schnell.
Bei der Bestellung mußte man die Handynummer angeben. BangGood schreibt, das der Kurierfahrer sich vor der Zustellung anmeldet. Obwohl auf der Sendung die Rufnummer steht, wurde die Sendung bei Nachbarn einfach abgegeben so das ich keine Möglichkeit hatte die Annahme zu verweigern.
Also kontaktierte ich Bangood erneut und machte auch meinen Widerruf bzw. Stornierung aufmerksam.

Von Bang Good nur eine Reaktion, die Sendung wurde gar nicht storniert.

Ein absolut Kundenunfreundliche und unseriöser Laden.

Profilbild von Dieter
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1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Anfangs gute Erfahrung und es ging den Berg hinunter...

Am Anfang wird man mit Gutscheinen zugemüllt und die Preise sind ok. Falls man Probleme mit dem Versand hat wird man fast gar nicht geholfen. Versandzeit beträgt ca. 1 bis 2 Monate, selbst mit dem EU Priority Versand 10-20Tage, wenn man denkt es geht schnell, dauert es 1,5 Monate. Ich bestelle mir was und es kam zum Schluss nur mehr "Your Item is out of stock" und konnte 1 Monat lang warten bis der Artikel überhaupt Versendet wird, bis jetzt ist der Artikel nicht da. Aliexpress ist besser, weil bei Banggood die Frust Tag zu Tag steigt und mann immer für die Glücksspiele angezogen wird wo mann Produkte ansehen muss um unbrauchbare Gutscheine zu bekommen.

Profilbild von Hofmann
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15
1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Bestellte Ware kommt nicht.

Man kann nur vor dieser Firma warnen. Bestellt nicht bei dieser Firma. Das sind Betrüger. Mit PayPal bezahlt, ware kommt nach Monaten nicht. Die Konfliktlösung über PayPal ist zu kompliziert.

Profilbild von shadow_cb
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1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Absolut horrende Geschäftspraktiken

Absolut horrende Geschäftspraktiken. Statt Antworten per E-Mail erhalte ich auf alle Anfragen nur kopierte Standardtexte, also kein nennenswerter Kundenservice.
Habe nach 50 Tagen die Ware nicht erhalten. Garantiert wird mir nun, dass es innerhalb 60 Tage kommt. Nun ist Tag 62. Jetzt wird mir garantiert, dass es innerhalb 70 Tagen kommt. Und immer so weiter. Sehr unseriös. Ich nutze die Plattform nie wieder.

EDIT: auch nach Tag 80 keine Änderung. Das Geld ist leider verloren.

Profilbild von Thomas K
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15
1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Aktuell gar nicht zu empfehlen...



Nach meiner letzten, schlechten Erfahrung habe ich bei Banggood nur noch Kleinteile bestellt. Generell wurden die Preise angezogen und es lohnt sich zunehmend weniger bei Banggood zu bestellen.
Nun hängen zwei Bestellungen seit Anfang Februar in China fest. Das Tracking hat sich seit dem 6. Februar nicht mehr geändert.
Ich habe dann über den Live-Chat den Kundenservice kontaktiert.
Mir wurde dann in gefühlten 20-copy-paste Textbausteinen mitgeteilt, wie sehr man das bedauert. Ich möge bitte noch etwas länger warten etc.Abschließend wurde mir dann seitens des Service-Mitarbeiters noch ein 6-Dollar Gutschein als kleine Entschädigung zugesagt und es wurde mir zugesichert, dass er eine Sendungsverfolgung startet. Das Ergebnis würde ich dann, in wenigen Tagen per mail bekommen.
Tja, leider nein. Auch nach einer Woche gab es keine neuen Informationen und natürlich auch keinen Gutschein. Also erneut den Chat bemüht. Da wurden dann noch mehr, teilweise sogar identische Textbausteine des Bedauerns geschickt. Die einzige angebotene Lösung: Man hat mir die Rückgabegrundsätze kopiert und in den Chat eingefügt. Rückerstattung erst nach 60 Tagen etc... Von Sendungsverfolgung und Gutschein wollte der Mitarbeiter nichts wissen, das wäre im System nicht hinterlegt. Statt dessen wolle er meinen Fall an den Kundenservice weiterleiten. Die würden sich bei mir melden.
Das ist dann auch passiert. Ich habe eine mail erhalten, in der man wieder blumig sein Bedauern ausdrückt und mich auf die 60 Tage Lieferzeit verweist.

Beim Support weiß anscheinend keiner was da zuvor bereits "geregelt" wurde. Es werden falsche Versprechungen gemacht um den Kunden abzuwimmeln. Schade eigentlich.

Ich habe immer gern bei Banggood bestellt. Meine letzten Erfahrungen stehen aber im völligen Widerspruch zu dem was ich bisher erlebt habe. Ich werde künftig nicht mehr bei Banggood bestellen. Nun möchte ich eigentlich nur noch mein Geld zurück.

Profilbild von Harly42
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1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Wahre nicht lieferbar, Bezahlzt mit PayPal Wiederspruchsfrist abgelaufen, Rückerstattung auf BG-pay und Geld ist nach wie vor nicht bei mir angekommen, kann ich nicht drauf zugreifen


Wahre nicht lieferbar, Bezahlzt mit PayPal Wiederspruchsfrist abgelaufen, Rückerstattung auf BG-pay und Geld ist nach wie vor nicht bei mir angekommen, kann ich nicht drauf zugreifen

Der letzte Laden, Finger weg kauft nicht bei Banggood es geht eine Weile gut und irgendwann fangen die Problem an. Wenn es um Rückerstattungen geht (Wahre nicht lieferbar) die halten dich ewig hin und zahlen das Geld auf ein Konto wo ich kein Zugriff drauf habe und auch nicht will!

Bezahlt habe ich mit PaPal und das Geld liegt bei BG-Pay
die sagen ich soll das Geld für weitere Käufe nutzen, das ist eine frechheit!!! noch dazu kommt das ich auch über BG-Pay keinen zugriff auf das Geld habe

Leute kauft nicht bei diesem Laden Artikel minderwertig aber günstig und wenn nicht lieferbar, erfährst Du es erst wenn Geld geflossen ist.



The last shop, fingers away does not buy from Banggood, it goes well for a while and at some point the problem begins. When it comes to refunds (true not available) they hold you forever and pay the money to an account where I have no access to it and also do not want!

I paid with PaPal and the money is BG-Pay
who say I should use the money for further purchases, that's a cheek! In addition, I also have no access to the money via BG-Pay

People do not buy inferior but cheap items from this store and if not available, you will only find out when money has flowed.

Profilbild von Clarine73
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1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Eine schlechte Erfahrung.

Das Produkt Jumper X4 pro Laptop 14 Zoll wurde neu bestellt, geht aber gleich zurück weil es entweder schon gebraucht war oder die Qualität ist sehr schlecht. Rückwand ist abgetrennt, die Tastatur ist angekratzt und der Apdater ist nicht für deutsche Steckdosen geeignet, es passt nicht in die Standardsteckdose. Da ich von dem Kundenservice keien Antwort erhalte und das schon seit einer Woche, kann ich nicht genau sagen ob es ein Produktionfehler ist oder das Produkt war gebraucht. Auf jeden Fall empfehle ich, nichts auf dieser Website einzukaufen und bis die Klage geklärt ist, rate ich von diesem Produkt dringend ab.

Profilbild von klausm4000
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5 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Gut wie amazon, nur viel günstiger.

Ich habe schon drei mal bestellt und wurde nie enttäuscht. Erste mal ein Rc Auto, kam gut an, ein paar Monate später noch ein Rc Auto und danach ein Servo und Lichteinheit für den Modelbau, kam alles gut verpackt und ohne Schäden mit dem Packetdienst bei mir vor der Haustür an. Jetzt habe ich noch ein Rc Auto bestellt, mal sehen ob´s auch gut geht.

Von der Bestellung direkt aus China bis zum erhalt der Ware in Österreich dauert es schon bis zu drei Wochen, per Luftfracht, allein bei der Sofortüberweisung von Ösi nach China lassen sich die Banken zwei bis drei Tage Zeit.

Versandkosten gibt´s keine, eine Transportversicherung von 2 bis 5 € je nach Warenwert wird von Banggood dringend empfohlen, sonst wollen sie bei Transportschäden keine Haftung übernehmen.
Zoll ist auch ein Thema, manche müßen zahlen und das nicht wenig, und bei einigen rutschen die Packete einfach so durch. ;-) Bis jetzt bin ich voll zufrieden.

Profilbild von doro
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15
1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

nie wieder!!!

schickt ware unvollständig bzw manche teile der Bestellung gar nicht zu, und wenn man dann seine teile haben möchte, wird man 3 Monate vetröstet dass man diese bekommt. und am ende ist immer noch nichts da. als es dann zur Klärung über pp geht, will banggood den Artikel zurück... a) der versand würde mehr kosten als die nicht gelieferten teile und b) was soll ich denn bitte zurück senden wenn ich es nie erhalten habe!!!! richtig miese taktiken!!!

Profilbild von Anita
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55
5 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Alles Bestens

Ich war sehr skeptisch, ob die Lieferung wirklich kommt und die Ware ok sein wird. Ich kann beides bestätigen. Alles was tipp top. Hatte auch noch Mailkontakt, auch hier wurde sehr schnell geantwortet. Kann ich empfehlen.

Profilbild von Tom
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25
2 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Ware erhalten, mit Dingen die ich nicht bestellt hatte.

Nach 6 Woche kam mein Packet an, aber leider gefüllt mit Dingen die ich nicht bestellt hatte und nur Ramsch war. Nach 4 Woche Mail Schreiben bekamm ich 3/4 des Kaufpreises wieder. Das war meine erste und letzte Bestellung dort!

Profilbild von Erik
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15
1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Ware wird nicht geliefert!

Überschrift sagt alles. Nicht bestellen. Ihr bekommt wahrscheinlich nichts geliefert.

Profilbild von ohne
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15
1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

kann du vergessen!

3 wochen nach Zahlung an Banggood mal in den Bestellstatus geschaut und siehe da Ware ausverkauft!
Das ist nichts weiter als Betrug, die arbeiten mit dem Geld der Käufer, was der Firma kostenlos geliehen wird, die Rückzahlung ging innerhalb von Sekunden über die Bühne und wenn dort Millionen kaufen für 20 Euro zum Beispiel, kann die Firma mal eben mit 20 Millionen Euro oder mehr Arbeiten oder anlegen und die leben von den Zinsen

Profilbild von Markus
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15
1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Null Support bei Problemen

Was helfen die guten Preise....
Die mehrfach beschriebene Hinhaltetaktik ist Masche.
Die übliche Antwort: binnen 72 Stunden.... Da passiert nach 72 Tagen immer noch nix.
Und wegen dem neuen Jahr kann man den Lieferanten nicht erreichen. Der Kunde möge selbst Kontakt aufnehmen.
Das ist nur nicht möglich.

Selbst wenn der Zoll ein Teil zurückschickt gibt's riesen Probleme. Man hat zwar extra eine " Zollversicherung" abgeschlossen, nur interessiert das hier auch niemanden.

Andere Shops handeln hier viel besser...

Profilbild von christian.wacha@t-online.de
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1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Schlechtester Shop der Welt!!!!! VORSICHT!!!

KEINE Unterstützung bei Nichtlieferung der Bestellung. Tägliche Hinhaltemails, endlos die selben Computer mails OHNE irgendwelche Neuigkeiten. LEIDER GARKEINE UNTERTSTÜTZUNG bei der Auslieferung. angeblich versendetes Produkt steht wochenlang an der selben Stelle OHNE Veränderung.
VORSICHT!!! BITTE NIE WIEDER IN DIESEM LÄCHERLICHEN SHOP EINKAUFEN. KÜMMERN SICH EINEN DRECK UM DEN KUNDEN!!!!!!!
Schlimmstes Erlebnis in meinem Leben.

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1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Betrug und Hinhaltetechnik

Sapphire Pro gekauft und sofort Reklamiert das er nicht Druckt. Nach 3 Monaten und 78 Mail aufgegeben. Wurde nur vertröstet. Bilder und Videos machen, 2208 Bausteine tauschen und auf die zugesicherten Ersattungen warten. Leider der Volle Betrug was da mit einem gemacht wird.


Erster Nachtrag: Sind jetzt bei über 100 Mails. Wurde aufgefordert die Z-Achse zu vermessen. Die macht bei 10mm Vorschub nur 9.37mm. Wurde dem Service per Mail mit Bilddokumentation 4x Übermittelt. Immer die Gleiche Antwort. Bitte mache ein Video und Messe den Z-Achsen Vorschub. Jetzt soll ich die 2208 Bausteine messen ob die Spannungen passen. Wurde gemacht. Bringt ja leider nichts da die Z-Achse mit den A4988 angesteuert werden. Das interessiert aber den Support nicht. Ist halt weiterhin eine echte Hinhaltetaktik.

Lobend zu erwähnen ist aber das aufgrund der Bewertung die 2208 Stepper bezahlt wurden. Leider geht der Drucker immer noch nicht

Profilbild von Bastler
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Rücksendung von Waren fast unmöglich

Eine Rücksendung von Waren, welche aus China versandt wurden, ist für deutsche Käufer kaum möglich. Meines Erachtens sollte man nur Produkte kaufen, bei welchen man weiß, dass diese nicht zurückgesandt werden. Bei Produkten mit höheren Preisen sollte man lieber auf seriöse und verlässliche Shops zurückgreifen. Persönlich haben wir eine Drohne mit Fernbedienung bei bangood gekauft. Diese war leider defekt. Nunmehr versuchen wir mit einem endlosen E-Mail-Verkehr die Angelegenheit zu klären.

Profilbild von BlockChinaShopANDPayPal
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Smartwatch defekt - keine Rücknahme

Smartwatch bestellt und erhalten, leider kaputt. Keine Antwort auf meine Ersatz/ Rückgabeanfrage. PayPal Käuferschutz hat zugunsten des Verkäufers entschieden. Nie wieder bei diesem oder anderen China Shop kaufen!

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Reaktion von sigmund1190 (Gast)
 

Daß selbe bei mir, mit der smart watch beim dritten Ladevorgang hat sie den Geist aufgegeben, kein Bild und Ton!!! X mail gesendet mit photos und vid. usw. Und PayPal kauferschutz hat der Verkäufer recht bekommen. Denn mit dem hin und her mailen ist die Zeit abgelaufen!

Profilbild von Philipp S.
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Banggood = Abzocke!

Sehr schlechter Kundenservice. Meine Bestellung im Wert von 102 Euro wurde falsch adressiert und ging postwendend and banggood zurück. Man bestätigte mir den Wareneingang per email, die leider im Spamordner landete. Nach 2 Monaten fragte ich per email und chat an, wo denn nun meine Sendung verblieben sei. Man teilte mir mit dass die Sendung laut DHL Tracking erfolgreich zugestellt worden sei. Jedoch war im Trackingstatus offensichtlich, dass die Senung zurück zu banggood ging. Ich stieß auf taube Ohren und eröffnete schließlich einen Fall auf Paypal.
Als ich endlich im Spamordner die Email entdeckte, in der sie mir bestätigten, dass die Sendung zurück an banggood ging, hat man endlich reagiert und mit mir eine Erstattung in hohe von ca. 101 Euro ausgehandelt, da ich recht lang gebraucht habe, um auf deren erste mail zu antworten. Gut, damit war ich dann auch einverstanden, weil ich wirklich lange gebraucht habe. Man sicherte mir zu, dass innerhalb von 72 Stunden das Geld auf paypal zurückerstattet werde. Nach sechs Tagen war immernoch kein Geld erstattet. Daraufhin schrieb ich erneut an banggood. Man sagte, dass ich den Paypal Fall erst schließen sollte, damit das Geld erstattet werden könne. Ich antwortete, dass der Fall zurecht offen sei, da banggood nachweislich die Ware und das Geld hat und sich weigere das Geld zurückzuzahlen. Also ist der Fall immernoch offen. Jetzt sehe ich keine andere Möglichkeit Paypal zu bitten das Ganze zu übernehmen und mir mein Geld zurückzuzahlen. Banggood versucht wirklich alles, um den Kunden das Geld aus der Tasch zu ziehen (ohne Gegenleistung). Ich kann nur raten nicht mehr bei banggood einzukaufen und lieber etwas mehr zu zahlen, als im schlimmsten Fall alles zu verlieren.

Profilbild von Stegi
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5 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

Support ist besser als man denkt

Ich habe bereits ein paar mal bei Banggood bestellt. Es lief immer problemlos ab.
Mein neues Smartphone war nach weniger als einem Monat defekt. Der Banggood-Support hat mir das Angebot gemacht, dass ich es zu einem lokalen Repair-Shop bringen kann und die Kosten übernommen werden wenn sie im angemessenen Rahmen liegen. Zum glück hatte sich nur ein Kontakt gelöst. Die Kosten habe ich erstattet bekommen.
Die Kommunikation lief problemlos (englisch) und schnell (über Nacht) ab.

Profilbild von d-cgn
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5 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

One of the best shops in China I know

Ordered nearly a 100 times over two years. Mostly at 10 or 20€, two or three times up to 250€. Article quality overall very good. Delivery to Germany with Priority Direct Mail relative fast and no problems at customs. Prices sometimes not very cheap. So checking against Amazon and Ebay recommended. Only a little number of quality or delivery issues, always clarified with customer service in two or three days. But overall rating is a clear 5 stars.

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Reaktion von BlockChinaShopsANDPayPal (Gast)
 

Genau - das ist ja offentlich, dass es sich hierbei entweder über eine gekaufte Bewertung handelt oder vom Unternehmen selbst erstellt wurde.

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Das ist genau die Handschrift vom eigenen Support der die Bewertungen wieder aufbessern will. Das ist Betrug am Kunden

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Ware kommt nicht an

Mehrere Teil an verschiedenen Tagen bestellt sind nicht angekommen. Drei Monate her

Profilbild von Willyfred
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1 von 5 Sterne Bang Good Erfahrung

nicht gut

Ich habe da einige sachen bestellt. Wenn allerdings irgendetwas nicht in Ordnung ist kann man die Firma total vergessen. Ich hatte eine bestellung über 5 Teile gemacht im gesamtwert von etwa 60€ 3 teile sind ohne Probleme bei mir angekommen, 1 Teil war defekt, ich habe mehrere Mails geschrieben ohne eine Antwort zu erhalten dann habe ich das Teil bei Banggood schlecht bewertet erst da habe ich eine mail bekommen warum ich das Teil so schlecht bewertet habe und ich hätte mich doch vorher per Mail melden sollen. Ich hatte die hoffnung das sich nun was tut aber leider nichts ist passiert. Die schlechte bewertung ist auch nicht online. Wegen des noch fehlenden Teiles habe ich nach 2 Monaten angefragt und es gab wieder keine reaktion. Ich habe jetzt bei Paypal versucht das Geld für das fehlende Teil zurückzuholen. Ich werde nichts mehr bei Banggood bestellen wenn ich das defekt und fehlende zusammen- und gegenrechne komme ich über Amazon wesentlich billiger un d schone meine Nerven. Leider kann man keine minus Sterne vergeben.

Profilbild von atmo
Reaktion von atmo (Gast)
 

ich habe, statt originale Ware, ein Fake Produkt erhalten. Kundendienst ist nur zur Unterhaltung, stundenlang wollen sie Fotos und bestell Nachweise vom gelieferten Produkt.dann fängt alles wieder von vorne an man setzt hier auf die Firmen Ideologie je länger man den Kunden nervt irgendwann gibt der Kunde auf. habe ich paypal eingeschaltet den käuferschutz mit dem Ergebnis dass ich zurücksenden darf dass es berechtigte Reklamation sei nur die Kosten für die Rücksendung muss ich selber tragen was in dem Fall für ein Produkt was nur 17 € knapp kostet nicht konstruktiv vor. Finger weg von dieser Firma

Profilbild von Joane
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Gute Bestellerfahrung

Ich sehe hier eine Vielzahl von schlechten Bewertungen, die ich nach meiner Bestellung bei Banggood nicht nachvollziehen kann. Gekauft hatte ich Anfang November einen Elektronikartikel für 133 Euro. Kam aus China unbeschadet ohne Steueraufschlag nach 9 Kalendertagen hier an (DHL). Ablauf und Tracking waren transparent und korrekt. Den Eindruck, es hier mit einem unseriösen Shop zu tun zu haben, teile ich nicht.

Profilbild von Sabine
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Koffer von Banggood

Ich habe einen Koffer bei banggood bestellt. Der Betrag wurde sofort fällig. 4 Wochen später bekam ich vom Zollamt Post, dass ich den Koffer jetzt verzollen lassen muss und noch einmal 28,50 Euro fällig werden. Ganz davon abgesehen, dass ich dorthin fahren muss.
Ich kann nur vor diesem Shop warnen!!!

Profilbild von netbulli
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Ich kann nur jedem dringendst davon abraten bei banggood einzukaufen.

Hier kurz meine Erfahrung:
Kauf eine Drohne, Paket wurde beschädigt (dadurch auch nicht funktionsfähig) aus den Niederlanden zugestellt. Taggleich reklamiert. Erste Probleme bei Rückantworten.
Trotz zusätzlich abgeschlossener Transportversicherung keine Anerkennung der Reklamation mit der Begründung diese wäre erst nach 7 Tagen erfolgt. Trotz Beweis mit dem ersten Feedbackmail das innerhalb 3 Tagen reklamiert wurde, absolute Ignoranz und keinerlei Begründung oder Stellungnahme.
Deswegen wurden auch die Rückversandkosten nicht übernommen, obwohl banggood absolut unverständlicherweise darauf bestand, dass der Rückversand auf eigene Kosten nach China erfolgen muss. Aufgrund der hohen Packetkosten und Zollformalitäten wurde der Rückversand als Päckchen abgewickelt. Jetzt ist banggood nicht bereit ohne Trackingnummer zu überprüfen ob mein Päckchen an die mitgeteilte Adresse angekommen ist und deswegen natürlich auch nicht bereit mir den Kaufpreis zu erstatten.
Dieser Vorgang dauert nun fast ein halbes Jahr ohne Aussicht auf Erfolg, da nur absolute Ignoranz und falsche Fakten seitens banggood angeführt werden.

Ergebnis: keine Drohne mehr, Kaufpreis und Versandkosten bezahlt und keine Hoffnung auf Erstattung der Kosten.

Deswegen nie wieder banggood !!!!!

Profilbild von ich66
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erst keine Ware und dann auch noch die falsche

kann nur warnen vor diesen Shop.
Erst kam die Ware nicht bzw. viel zu spät aber o. k..
Es wurde immer nur geschrieben ich soll noch warten habe ich.
Dann hätte ich auch gerne die Ware die ich bestellt habe.

bestellt hatte ich MP3-Player RUIZU D16 Bestellnummer:74018306
bekommen habe ich RUIZU X16 der gerade mal 10 Euro kostet der andere übrigens 30 Euro.
extra ein größeres Gerät bestellt mir ging es um einen größeren Display.

Schicken mir einfach ein günstigeres Gerät für denselben Preis.
Ist mir auch ehrlich gesagt viel zu klein.
Ich kann nur hoffen dass PayPal mir das Geld ersetzt.

mein Fazit Finger weg von diesen Shop.

Profilbild von Habicht
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Es wird keine Ware geliefert und nicht kommuniziert!

Ich habe drei Artikel bestellt und sofort mit PayPal bezahlt. Mehrere Wochen nach dem versprochenen Liefertermin immer noch keine Ware. Auf Nachfrage bekommt man nicht einmal Antwort. Finger weg!

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17 Bestellungen

Lieferung nach Deutschland sehr schnell
Lieferung in die Schweiz langsam noch nicht alles da

Ware Top keine Mängel

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